Agente de Experiência de Hotel

Jobbol; Gramado; In loco; BRL 20.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Benefícios a combinar

Descrizione del lavoro

A Laghetto Hotéis em Gramado busca um Agente de Experiência de Hotel para recepcionar hóspedes, orientar sobre serviços e acompanhar solicitações durante a estadia.

O candidato ideal possui ensino médio completo e experiência prévia em atendimento ao cliente. A vaga é presencial com contrato efetivo e remuneração a informar na entrevista, com benefícios a combinar.

A empresa valoriza cordialidade, organização e boa comunicação para assegurar uma experiência memorável aos hóspedes.

Competenze

• Ensino médio completo exigido.
• Experiência comprovada em atendimento ao cliente é desejável.

Mansioni

• Recepcionar hóspedes com cordialidade e orientar sobre a estadia.
• Acompanhar solicitações e encaminhar aos setores responsáveis.
• Auxiliar na organização do fluxo de atendimento.
• Manter boa comunicação com a equipe para satisfação do cliente.

Conoscenze

Experiência em atendimento ao cliente

Formazione

Ensino médio completo

Descrizione del lavoro

Empresa de Hotelaria busca profissional Agente de Experiência de Hotel em Gramado.

A Laghetto Hotéis é uma rede de hotéis que oferece experiências de hospedagem de qualidade em diversas localidades do Brasil. Com foco em conforto e atendimento, a empresa busca proporcionar momentos inesquecíveis aos seus hóspedes.

Responsabilidades

Recepcionar hóspedes com cordialidade, prestando orientações iniciais sobre a estadia e os serviços do hotel. Acompanhar solicitações e necessidades dos hóspedes, encaminhando os atendimentos aos setores responsáveis. Auxiliar na organização do fluxo de atendimento, contribuindo para uma experiência agradável durante a permanência no hotel. Manter comunicação clara com a equipe para apoiar a resolução de demandas e garantir bom relacionamento com os clientes.

Atuações anteriores em Consultor de Atendimento ao Cliente, Coordenador de Experiência do Cliente, Especialista em Hospitalidade ou Gerente de Relacionamento com o Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino médio completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Canela, Santa Maria do Herval, Três Coroas ou Nova Petrópolis também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar