Agente de Central de Atendimento

Grupo Sabin; Uberaba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência em Medicina Diagnóstica em Uberaba busca um profissional para atendimento ao cliente. O candidato deve ter Ensino Médio completo e preferível vivência em atendimento remoto ou presencial. As responsabilidades incluem acolhimento de demandas e garantias de sigilo das informações. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale alimentação, e um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo.

Serviços

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Vale Alimentação

Plano de Saúde e Odontológico

Licença maternidade e paternidade estendida

Seguro de Vida

PLR

Auxílio Noel

Meio dia de folga de aniversário

Descontos em estudos, produtos e diversão

Qualificações

• Ensino Médio completo é obrigatória.
• Experiência em atendimento ao cliente remoto ou presencial deseja-se.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos.
• Enviar nota fiscal aos clientes após atendimento.
• Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes.
• Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade.
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Cordialidade

Respeito

Eficiente

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 41 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 19 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
• Realizar todo o atendimento ao cliente conforme procedimento estabelecido;
• Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
• Solicitar resultados dos clientes para assessoria quando solicitado;
• Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
• Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
• Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
• Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
• Participar de 100% dos treinamentos em que for convocado pela organização;
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.

Requirements and skills

Formação mínima: Ensino Médio completo;

Desejável vivência com atendimento remoto ou presencial.

Additional information

Horário da vaga: 36h semanais

Benefícios:

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Vale Alimentação;
• Benefícios para a sua Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde e Odontológico, Licença maternidade e paternidade estendida e Seguro de Vida;
• Sua Conquista: PLR;
• Festividades: Auxílio Noel e Meio dia de folga de aniversário;
• Clube de vantagens: Descontos em estudos, produtos e diversão;
• Benefícios para a família: Eu cuido dos meus pais; Eu cuido da família
• Dentre outros benefícios.

*Os benefícios podem sofrer alterações.