Agente de Atendimento – Setor Bancário

JobHome; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções bancárias está à procura de um Agente de Atendimento para integrar sua equipe em São Paulo. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente, ser comunicativo e ter disponibilidade para trabalhar remotamente. Benefícios incluem vale-alimentação e assistência médica. Esta é uma oportunidade de trabalho efetivo em regime CLT.

Serviços

Vale-alimentação: R$ 352,00/mês

Day Off

GymPass

Notebook corporativo

Assistência médica (Amil)

Assistência odontológica gratuita

Seguro de vida + auxílio funeral

Plano de carreira

Acesso ao SESC

Programa de capacitação e treinamento contínuo

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente no setor bancário.
• Disponibilidade de horário para trabalhar em escala.
• Acesso a internet mínima de 100MB.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail.
• Atuar no atendimento via redes sociais e Reclame Aqui.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários.
• Registrar os atendimentos nos sistemas internos.

Conhecimentos

Comunicação clara e empática

Atendimento ao cliente

Utilização de redes sociais

Formação académica

Ensino superior completo, cursando ou trancado

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela JobHome

Esta faixa salarial foi fornecida pela JobHome. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$1.552,71 por mês - R$1.552,71 por mês

DESCRIÇÃO

Agente de Atendimento – Setor Bancário A JobHome está em busca de profissionais comunicativos e comprometidos para atuar em uma grande operação do setor bancário. Se você tem experiência com atendimento ao cliente e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail;
• Atuar no atendimento via redes sociais e Reclame Aqui;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços bancários, garantindo uma comunicação clara e empática;
• Registrar os atendimentos nos sistemas internos e acompanhar as solicitações até a resolução.

Requisitos

• Ensino superior completo, cursando ou trancado;
• Experiência comprovada como Agente de Atendimento SAC (chat, e-mail e voz), preferencialmente no setor bancário;
• Disponibilidade para atuar em escala de segunda a sexta ou segunda a sábado;
• Internet mínima de 100MB.

Modelo de trabalho

• 100% Home Office (após período de adaptação presencial).

Benefícios

• CLT – Salário: R$ 1.552,71;
• Vale-alimentação: R$ 352,00/mês;
• Day Off;
• GymPass;
• Notebook corporativo fornecido;
• Assistência médica (Amil);
• Assistência odontológica gratuita;
• Seguro de vida + auxílio funeral;
• Plano de carreira e oportunidades de crescimento;
• Acesso ao SESC;
• Parcerias acadêmicas (Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e psicólogos da Anhanguera);
• Programa de capacitação e treinamento contínuo.
• Número de vagas: 35
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos