Agente de atendimento ( Recepção) com CNH

Casa Hotéis; Gramado; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel em Gramado está buscando um profissional para atuar no atendimento a hóspedes, realizando check-ins e check-outs, além de suportar em eventos e organizar reservas. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente é desejável. Este trabalho oferece um ambiente dinâmico e a possibilidade de crescimento na área de hotelaria.

Qualificações

• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade para conduzir veículos (CNH válida).
• Conhecimento básico de computador.
• Capacidade de trabalhar de forma proativa e colaborativa.
• Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas é desejável.

Responsabilidades

• Receber e dar as boas-vindas aos hóspedes.
• Realizar check-ins e check-outs.
• Auxiliar nas atividades do bar e eventos.
• Organizar a área social e controlar informações administrativas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

- ATIVIDADES:

Responsável por receber e dar as boas‑vindas aos hóspedes do hotel, ajudando‑os com a bagagem na chegada e saída, além de estacionar os carros dos hóspedes e lidar com consultas gerais sobre a região. Atua na recepção, bar e eventos, realizando check‑ins, check‑outs e suporte direto aos hóspedes e não hóspedes. Também é responsável por organizar a área social, auxiliar nas atividades do bar e manter o controle de informações administrativas e financeiras, como notas fiscais e caixa. Outras funções incluem auxiliar no atendimento a eventos, organizar e controlar reservas, cadastros, bagagens e realizar tarefas operacionais como abastecimento do aquecimento a lenha.

- FORMAÇÃO:

Ensino médio completo

- PRÉ-REQUISITOS

• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Habilidade para conduzir veículos (CNH válida).
• Conhecimento básico de computador;
• Excelente comunicação, organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar de forma proativa e colaborativa.
• Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas é desejável.

- HORÁRIO DE TRABALHO:

15:00 - 23:20

♿ Pessoas com deficiência são bem‑vindas.