Agente de Atendimento - Porteiro - Santa Casa BH

Santa Casa BH; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Belo Horizonte está buscando um profissional para atender clientes internos e externos, controlar o fluxo de pessoas e monitorar possíveis não conformidades. É necessário ter ensino médio completo e conhecimentos básicos em informática. Oferece salário de R$ 1.699,41, com benefícios como vale-transporte e assistência médica.

Serviços

Vale-transporte

Vale-alimentação ou vale-refeição

Assistência médica (UNIMED)

Assistência odontológica (METLIFE)

Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)

Auxílio Creche (R$ 200,00 por filho)

Programa de qualidade de vida

Plano funerário

Parceria com SESC Minas e outros

Cartão presente Natal

Responsabilidades

• Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos.
• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá.
• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e ou via telefone, prestando informações.
• Controlar o fluxo de carros e entrega de mercadorias na entrada de carga e descarga.
• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Informática básica

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes; controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando cumprimento de normas e procedimentos, monitorando utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.

Horário

Plantão 12x36 par em outubro, das 10:00hs às 22:00hs.

Salário

R$ 1.699,41

Benefícios

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Auxílio Creche (Assistência à Infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos);
• Programa de qualidade de vida;
• Plano funerário;
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente Natal.

Responsabilidades e atribuições

• Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;
• Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;
• Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e ou via telefone, prestando informações e orientações;
• Comunicar ao superior imediato, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;
• Controlar o fluxo de carros, entrega de mercadorias, na entrada de carga e descarga;
• Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário, acionar o superior imediato;
• Participar de reuniões de assuntos referentes à área quando solicitado;
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Informática básica;
• Atendimento ao público.

Informações adicionais