Agente de Atendimento - Diversos benefícios - (Auto Centro)

Caderno Nacional; Aracaju; On-site; BRL 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeição no local

Premiação por metas

Job summary

A Caderno Nacional está contratando para atuar na área de atendimento no segmento automotivo, com regime CLT e atuação presencial em Aracaju.

O(a) profissional será responsável por recepcionar clientes, organizar agendamentos, acompanhar ordens de serviço e elaborar orçamentos detalhados, com foco em metas e qualidade de atendimento.

Qualifications

• Ensino superior completo em qualquer área.
• Formação em Administração, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas é diferencial.
• Experiência obrigatória em atendimento no segmento automotivo (oficinas, concessionárias ou balcão de peças).

Responsibilities

• Recepcionar e acolher clientes na unidade.
• Triar demandas e organizar agendamentos.
• Acompanhar status das Ordens de Serviço junto à oficina.
• Manter comunicação com clientes sobre andamento dos serviços.
• Elaborar e apresentar orçamentos detalhados.
• Oferecer opções de serviços aos clientes.
• Interagir com o setor de peças para controle de estoque.
• Registrar interações no sistema de gestão.

Skills

Dicção clara

Claridade na fala

Capacidade de síntese

Raciocínio lógico

Matemática básica

Boa redação

Norma culta

Education

Ensino superior completo

Tools

Word

Excel

Job description

Segmento: Não Informado

Salário: R$ 1.800,00. Benefícios: refeição no local e premiação por atingimento de metas. Requisitos: ensino superior completo em qualquer área; formação em Administração, Comunicação Social, Marketing ou áreas correlatas será um diferencial; experiência obrigatória em atendimento no segmento automotivo, como oficinas mecânicas, concessionárias ou balcão de peças. Competências técnicas: excelente dicção, clareza na fala e capacidade de síntese; raciocínio lógico e conhecimento de matemática básica para cálculos de orçamentos, descontos e acompanhamento de ticket médio; boa redação e domínio da norma culta; conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Word e Excel; facilidade para aprender sistemas de gestão (ERP). Atividades: recepcionar e acolher os clientes na unidade; realizar a triagem inicial das demandas; organizar agendamentos; acompanhar o status das Ordens de Serviço (OS) junto à oficina; manter comunicação ativa com os clientes sobre o andamento dos serviços; elaborar e apresentar orçamentos detalhados; oferecer opções de serviços aos clientes; manter interface com o setor de peças para controle de estoque e disponibilidade; registrar corretamente as interações e informações no sistema de gestão. Segmento: automotivo. Horário: segunda a sexta-feira, das 7h30 às 12h e das 13h30 às 17h; aos sábados, das 8h às 12h. Modelo: integral e presencial. Regime: CLT. Salário: R$ 1.800,00

Dias da Semana: De segunda-feira à sexta-feira

Horário / Período: Comercial