Agente de Atendimento Bilíngue

Empresa confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telemarketing em São Paulo está buscando profissionais motivados para atendimento ao cliente. O candidato ideal deverá ter experiência em Call Center e inglês avançado. Oferecemos um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento e a qualidade de vida. O salário pode chegar a R$ 2.236,52 e há diversas vantagens como plano de carreira e benefícios de saúde. As vagas são presenciais na região da Vila Prudente.

Serviços

Plano de carreira estruturado

Vale-refeição e/ou vale-alimentação

Plano de saúde

Programa de idiomas gratuito

Qualificações

• Maior de 18 anos.
• Experiência em Call Center é obrigatória.
• Disponibilidade para atuar presencialmente na região da Vila Prudente – SP.

Responsabilidades

• Resolver problemas de clientes com eficiência.
• Priorizar demandas com agilidade.
• Cumprir SLAs individuais com responsabilidade.
• Registrar dados relevantes das interações.
• Construir relacionamentos colaborativos.

Conhecimentos

Inglês Avançado

Experiência em Call Center

Atendimento ao Cliente

Trabalho em Equipe

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Informações do Cargo

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico: Operacional

Número de vagas: 50

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Parcial tardes

Descrição

?? Vaga Presencial – Atendimento ao Cliente (Experiência em Call Center + Inglês Avançado) Estamos em busca de pessoas motivadas, comunicativas e com foco em resultados para fazer parte de um team que valoriza desenvolvimento, qualidade de vida e crescimento profissional. Se você gosta de resolver problemas, sabe trabalhar com prioridades e busca um ambiente onde seu esforço é reconhecido, essa oportunidade é para você! ??

Responsabilidades

• Resolver problemas de clientes com eficiência e organização;
• Priorizar demandas com agilidade e foco em qualidade;
• Cumprir SLAs individuais e da equipe com responsabilidade;
• Demonstrar capacidade de aprendizado contínuo e compartilhar conhecimento;
• Fornecer e receber feedback de forma construtiva;
• Registrar dados relevantes das interações de forma precisa;
• Construir relacionamentos colaborativos com colegas, clientes e fornecedores;
• Resolver demandas no primeiro contato sempre que possível;
• Gerenciar corretamente escalonamentos quando necessário;
• Demonstrar autogestão, postura profissional e consistência nos resultados;
• Atuar com foco em metas, qualidade e experiência do cliente.

Salário e Benefícios

• Salário: até R$ 2.236,52
• Plano de carreira estruturado
• PLR diferenciada
• Vale-refeição e/ou vale-alimentação
• Vale-combustível (para período da madrugada)
• Cartão para adiantamento salarial e crédito consignado
• Seguro de Vida + Auxílio Funeral
• Plano de Saúde (incluindo dependentes)
• Auxílio-creche até 60 meses
• TotalPass – acesso a academias e qualidade de vida
• Programa de bem-estar físico, mental, social e financeiro

Horário & Modalidade

• Escala 6x1
• Jornada: 06h20
• Horários diversos
• Presencial – Vila Prudente (SP)

Requisitos

• Maior de 18 anos;
• Ensino Médio completo;
• Experiência em Call Center (obrigatório);
• Desejável vivência com serviços financeiros;
• Inglês avançado + português fluente;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade para atuar presencialmente na região da Vila Prudente – SP.

Por que trabalhar aqui?

Aqui, pessoas bem cuidadas entregam resultados extraordinários! Você terá acesso a: Plano de Carreira (JUMP: possibilidade de crescimento em até 3 meses); Programa de Idiomas gratuito para colaboradores; Convênios educacionais com até 50% de desconto; Oportunidades reais de promoção interna; Ambiente diverso, respeitoso e inclusivo; Cultura de feedback e desenvolvimento constante.