Agente de Atendimento (12x36 noturno)

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de atendimento em Belo Horizonte está em busca de profissionais para atuar no teleatendimento. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em teleatendimento, além de disponibilidade para trabalhar na escala 12x36 noturna. A empresa oferece um salário de R$ 1.717,32, além de diversos benefícios como vale transporte, cartão Caju, plano de saúde e programas de desenvolvimento profissional.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte

Auxílio Combustível

Gympass

Plano de Saúde Unimed

Parceria com instituições de ensino

Plano de Carreira

DayOff no aniversário

Clube You

Plano de Saúde Pet

Programa de Gamificação

Cartão SESC

Qualificações

• Ensino médio completo é essencial para a posição.
• Experiência prévia com teleatendimento é necessária.
• Boa capacidade em informática para realizar as atividades do dia a dia.

Responsabilidades

• Prestar atendimento receptivo e ativo aos associados.
• Acionar prestadores de serviço conforme necessário.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Experiência com teleatendimento

Bom conhecimento em informática

Facilidade de acesso ao bairro Estoril/BH

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.

Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.

Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!

Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!

Main responsibilities

• Prestar atendimento receptivo e ativo aos nossos associados, nível Brasil;
• Acionar prestadores de serviço (reboque, chaveiro, mecânico, etc);
• Garantir a excelência no atendimento, prezando pela empatia, atenção e resolução de problemas;
• Demais atividades do cargo.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com teleatendimento;
• Experiência na escala noturna;
• Bom conhecimento em informática;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH.

Additional information

Horário: 12x36 de 19h as 07h

Endereço de atuação: Estoril

Salário: R$ 1.717,32 + Adicional noturno

Quem é #Tato tem:

• Cartão Caju - um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!
• Vale Transporte
• Auxilio Combustível - pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do descolamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
• Gympass - a sua academia no Gympass é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
• Plano de Saúde Unimed
• Academia Performance
• Parceria com instituições de ensino - para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
• Plano de Carreira - diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
• DayOff - no dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)
• Clube You - para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
• Plano de Saúde Pet - hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
• Programa de Gamificação - após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
• Cartão SESC - descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.