Agente de Atendimento (12x36 dia 07h as 19h)

Prime Results - Gestão que transforma; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços de assistência está em busca de um profissional para atuar em Belo Horizonte. As principais responsabilidades incluem atendimento ao cliente e acionamento de prestadores de serviços. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência em teleatendimento. Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, além de diversos benefícios, como vale-transporte, auxiliares de combustível e planos de saúde.

Serviços

Cartão Caju

Vale Transporte

Auxilio Combustível

Plano de Saúde

DayOff

Qualificações

• Experiência em teleatendimento é essencial.
• Devem ter bom conhecimento em informática.
• Ensino médio finalizado é necessário.

Responsabilidades

• Atender nossos associados em demandas relacionadas à Assistência Veicular.
• Acionar prestadores de serviço (reboque, mecânico, etc.).
• Registrar informações em sistemas internos.
• Garantir atendimentos de excelência.

Conhecimentos

Experiência com teleatendimento

Bom conhecimento em informática

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Prazer, somos a Tato Assist, prestamos serviço de Assistência 24 horas e Rastreamento Veicular, dedicada a proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes! Nosso compromisso é oferecer soluções empáticas e eficazes, garantindo suporte em todos os momentos, desde eventos e sinistros até panes veiculares e solicitações de reboque.

Aqui, valorizamos o uso do alfabeto fonético, pautamos nossas ações em sólidos valores e impulsionamos o crescimento profissional com base na meritocracia. Acreditamos na evolução de nossos colaboradores, portanto, nossa equipe é orientada para a obtenção de resultados, com metas quantitativas e qualitativas.

Se você se identifica com uma cultura focada no cliente e busca conquistar resultados satisfatórios, esta é a sua oportunidade!

Venha fazer parte dessa #EvoluçãoExponencial!

Main responsibilities

• Atender nossos associados (nível Brasil) em damandas relacionadas à Assistência Veicular;
• Acionar prestadores de serviço (reboque, mecânico, técnico, chaveiro, etc.);
• Registrar informações em sistemas internos;
• Garantir atendimentos de excelência.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Experiência com teleatendimento;
• Bom conhecimento em informática;
• Fácil acesso ao bairro Estoril/BH;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriado (escala 12x36).

Additional information

Contratação: CLT

Horário De Trabalho: Escala 12x36 - Diruno 07h as 19h

Local: Estoril/BH

Modelo de Trabalho: Presencial

Benefícios de ser#Tato:

• Cartão Caju
• Um cartão com liberdade para utilizar onde preferir, seja com os colegas de trabalho no almoço ou para fazer o mercado. O valor é de R$40 por dia trabalhado!
• Vale Transporte
• Auxilio Combustível
• Aqui você escolhe! Pode usar para seu deslocamento o vale transporte (desconto de 6% em folha) ou auxílio combustível (no valor de R$150 ou R$300 dependendo do deslocamento residência x empresa, sem descontar nada do salário)!
• Wellhub
• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no wellhub é por nossa conta! Com possibilidade de up grade no plano com desconto.
• Plano de Saúde
• Em conjunto, oferecemos o plano de saúde coparticipativo da UNIMED, sem desconto mensal no salário!
• Onhappy
• Ser Primer é poder viajar de Onhappy pelo mundo! Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00.
• Academia Performance
• Parceria com instituições de ensino
• Para você ser protagonista da sua carreira e se capacitar cada vez mais, incentivamos seu desenvolvimento com bolsas de até 50% em cursos de graduação, pós-graduação e escolas de idiomas.
• Plano de Carreira
• Diante muita dedicação e obstinação por resultados, ser reconhecido é muito bem-vindo, né?! Valorizando isso, contamos com um plano de carreira estruturado, para que você possa crescer conosco!
• DayOff
• No dia do seu aniversário, você merece comemorar da forma que considerar mais legal! Então aqui damos a você um período de 3 meses, a partir de seu aniversário, para escolher quando preferir tirar seu dia, de acordo com os critérios do benefício :)
• Clube You
• Para você ter acesso a diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros!
• Plano de Saúde Pet
• Hoje nossos pets fazem parte da família, não é mesmo?! Também nos preocupamos com a saúde deles! Portanto, você terá acesso a descontos exclusivos para aderir algum dos planos de assistência da nossa parceira AuHappy.
• Programa de Gamificação
• Após atingir as metas, temos também um programa de incentivo para dar aquele gás! Aqui nossas metas são convertidas em Ups, para você trocar por prêmios na Up Store mensalmente.
• Cartão SESC
• Descansar e viver novas experiências é essencial! Pensando nisso, nosso convênio com a rede SESC possibilita que você e seus dependentes aproveitem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.