Agente Ativo - Vendas / Pesquisa - Sazonal

Home Agent; Teletrabalho; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente procura profissionais para atuar em home office. O candidato deve ter habilidade para usar diversas plataformas e experiência em vendas. Oferecemos benefícios como vale alimentação e auxílio creche. O trabalho se dá em turnos 5x2, com horários a combinar. A vaga pode exigir presença no escritório localizado em Vila Olímpia, SP. Somos uma empresa reconhecida pela diversidade e inclusão, com ambientes de trabalho nas melhores condições.

Serviços

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Vale Transporte

Seguro de Vida

Premiação

TotalPass

Descontos em cursos e parques de diversão

Qualificações

• Residir em São Paulo / Grande São Paulo é obrigatório.
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (sem utilizar Wi-Fi).
• Disponibilidade para atuar presencialmente no escritório sempre que requerido.

Responsabilidades

• Acionar os clientes pelo canal de voz e WhatsApp / chat para realizar vendas.
• Realizar pesquisas de satisfação após a interação com nossos produtos.
• Manter altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Habilidade em atuar no modelo home office

Ótima escrita e comunicação

Experiência com atendimento em vendas

Habilidade em manusear diversas plataformas

Foco em rentabilização

Descrição da oferta de emprego

Requisitos e qualificações

• Possuir habilidades em atuar no modelo home office
• Ter um espaço adequado para atuar home office (mesa, cadeira e ambiente sem ruído)
• Residir em São Paulo / Grande São Paulo
• Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa / liderança
• Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (sem utilizar o Wi‑Fi)
• Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho simultaneamente (WhatsApp, telefone, chat, Pacote Office, sistemas de imput de produtos do cliente)
• Experiência com atendimento em vendas e canais de relacionamento
• Foco em rentabilização (atuar nas oportunidades)
• Ótima escrita e comunicação
• Ágil e dinâmico

Informações adicionais Escala de Trabalho

5x2 (Segunda à Sexta) - Horário a combinar de acordo com operação (horários entre às 09: hrs).

Benefícios

• Vale Alimentação
• Auxílio Creche (crianças de até 24 meses)
• Vale Transporte
• Seguro de Vida
• Premiação
• TotalPass
• Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.

Responsabilidades e atribuições

• Acionar os clientes pelo canal de voz e Whatsapp / chat (para realizar vendas, incentivar compras, incrementar carrinho)
• Realizar pesquisas de satisfação, inteligência, comportamento e outras, com os clientes após a interação com nossos produtos / serviços
• Registrar detalhadamente as respostas dos clientes e feedbacks no sistema
• Identificar oportunidades de melhoria com base nas informações coletadas durante as pesquisas e vendas
• Colaborar com outros departamentos para compartilhar insights e garantir a resolução de problemas identificados, de modo que o cliente se torne comprador
• Manter altos padrões de qualidade no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência positiva e incremento de compras (rentabilizar)

O Home Agent preza pela igualdade de oportunidades e inclusão da diversidade em todos os públicos.

Somos uma empresa certificada pela GPTW, com nota 88.0 nos dois períodos da Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar.