Agente Administrativo - Zona Oeste

FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem; São Paulo; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Pluxee (VA e VR)

Plano de Saúde (titular e dependentes)

Plano Odontológico (titular e depende)

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Programa Bem-Estar FIDI

Zenklub

Sesc

Wellhub e/ou Total Pass

Petlove

Antecipação Salarial (emergências)

Parcerias de Educação e Idiomas

Desconto e Clube de Vantagens

Resumo da oferta

FIDI - Fundação Instituto de Pesquisa e Estudo de Diagnóstico por Imagem busca profissional para atendimento ao público e cadastro de exames, assegurando um ambiente acolhedor e organizado para pacientes.

O candidato atuará na recepção, orientará sobre preparo para exames, manterá a agenda atualizada e apoiará tarefas administrativas, com foco em eficiência, qualidade de atendimento e conformidade com procedimentos internos.

Qualificações

• Ensino Médio Completo
• Conhecimentos básicos em Pacote Office
• Disponibilidade para atuar na escala e no horário da vaga, conforme necessidade da unidade.

Responsabilidades

• Realizar o atendimento ao público e o cadastro de exames no sistema;
• Acolher e orientar os pacientes desde a chegada até a saída da unidade, promovendo um ambiente inclusivo, respeitoso e que valoriza a diversidade de cada indivíduo;
• Transmitir informações de preparo e direcionar para as salas de exame;
• Organizar documentos e cadastros da área administrativa;
• Esclarecer dúvidas dos pacientes com empatia e clareza;
• Controlar e agendar os exames, mantendo a agenda atualizada;
• Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema;
• Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas;
• Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade;
• Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas;
• Conferir dados dos exames realizados no dia anterior;
• Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes;
• Avisar pacientes sobre atrasos ou ausência de médicos.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Cadastro de exames

Organização administrativa

Empatia

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento ao público e o cadastro de exames no sistema;
• Acolher e orientar os pacientes desde a chegada até a saída da unidade, promovendo um ambiente inclusivo, respeitoso e que valoriza a diversidade de cada indivíduo;
• Transmitir informações de preparo e direcionar para as salas de exame;
• Organizar documentos e cadastros da área administrativa;
• Esclarecer dúvidas dos pacientes com empatia e clareza;
• Controlar e agendar os exames, mantendo a agenda atualizada;
• Imprimir e entregar exames, registrando movimentações no sistema;
• Separar exames para auditorias, fiscalizações e prestações de contas;
• Apoiar no controle de materiais e insumos da unidade;
• Abrir chamados para reportar ocorrências administrativas;
• Conferir dados dos exames realizados no dia anterior;
• Informar sobre a pesquisa de satisfação (NPS) aos pacientes;
• Avisar pacientes sobre atrasos ou ausência de médicos.

Requisitos e qualificações

Sobre a Jornada e Local De Trabalho

• Horário: 12X36 ou Horário Comercial - Sujeito a alterações conforme necessidade da unidade;

O Que Consideramos Como Obrigatório

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos básicos em Pacote Office;
• Disponibilidade para atuar na escala e no horário da vaga, conforme necessidade da unidade.;

O Que Consideramos Um Diferencial

• Ter interesse genuíno pela área da saúde e vontade de impactar vidas;
• Sentir paixão por aprender, crescer e evoluir constantemente;
• Alinhar-se a um dos nossos principais valores: o desenvolvimento contínuo dentro da FIDI - aqui, você cresce com a gente!

Informações adicionais

TEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊ!

• Vale Transporte
• Pluxee (VA e VR): Mais flexibilidade no seu dia a dia com o nosso cartão multifuncional.
• Plano de Saúde (titular e dependentes): Para garantir acesso a cuidados médicos de qualidade sempre que precisar.
• Plano Odontológico (titular e dependentes): Cuidando do seu bem-estar bucal e do sorriso da sua família.
• Seguro de Vida: Mais segurança e tranquilidade para você e quem está ao seu lado;
• Auxílio Creche: Apoio financeiro com os cuidados dos pequenos — porque sabemos o quanto a família importa.
• Programa Bem-Estar FIDI: Consultas nutricionais, psicológicas e consultoria jurídica, promovendo equilíbrio físico, mental e apoio legal para todos os colaboradores.

E Outras Parcerias

• Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.
• Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
• Wellhub e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.
• Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.
• Antecipação Salarial (emergências): A partir do 4º mês, você pode antecipar parte do salário em casos de emergência.
• Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.
• Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.

Bem-vindo à FIDI!

A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.

Fundada em 1986 por médicos professores integrantes do Departamento de Diagnóstico por Imagem da Escola Paulista de Medicina – atual Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP), a FIDI é uma Fundação privada sem fins lucrativos que reinveste 100% de seus recursos em assistência médica à população brasileira, por meio do desenvolvimento de soluções de diagnóstico por imagem, realização de atividades de ensino, pesquisa e extensão médico-científica, ações sociais e filantrópicas. Com 2.100 colaboradores e um corpo técnico formado por mais de 500 médicos, a FIDI está presente em 86 unidades de saúde nos estados de São Paulo e Goiás, e é a maior prestadora de serviços de diagnóstico por imagem do SUS, realizando aproximadamente 5 milhões de exames por ano, entre ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassonografia, mamografia, raios-X e densitometria óssea.

A Fundação também trabalha na proposição de soluções inovadoras para a saúde pública, como o sistema de análise de imagens de tomografia computadorizada por inteligência artificial, e participou da primeira Parceria Público-Privada de diagnóstico por imagem na Bahia. Por duas vezes, a FIDI recebeu o prêmio Referências da Saúde 2019 e 2020, na categoria Qualidade Assistencial, e por três vezes foi medalhista em desafios internacionais de aplicação de inteligência artificial no diagnóstico por imagem, propostos na conferência anual da Sociedade Norte-Americana de Radiologia, considerado o maior congresso do setor no mundo. Ao final de 2020, a Central de Laudos da FIDI obteve a certificação ISO 9001:2015 de Gestão da Qualidade, pela International Organization for Standardization.

Propósito

Nosso propósito na FIDI é Salvar Vidas é o que nos move. Trazer á luz o que os olhos daqueles que salvam precisam ver. Fazemos imagens que têm o poder de mudar a vida das pessoas, diariamente. Cada uma de nossas imagens conta uma história, e em cada história, fazemos a diferença.

Nascemos do desejo de olhar e cuidar daqueles que estão por trás das imagens. Temos como vocação capacitar e apoiar a formação de profissionais com excelência e qualidade. E trazer inovação no diagnóstico, aprendendo e nos reinventando sempre.

Com o objetivo de entregar cada vez mais e melhor. Com o orgulho de entregar para quem mais precisa, mesmo nas condições mais delicadas.

Não fazemos nada pela metade. Trabalhamos duro para valorizar os recursos que recebemos. E estamos sempre superando as expectativas, entregando além do combinado.

Nossa essência é servir.

Nosso legado é transformar positivamente tudo o que assumimos. Especialmente vidas.