Advogado (a) Júnior I

CAIQUE CASTRO SOCIEDADE DE ADVOCACIA; São Paulo; Presencial; BRL 78 000 - 123 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano Médico 95% subsidiado

Plano Odontológico

Totalpass e Wellhub (Gympass)

Day off

Seguro de Vida

Descontos universitários em SP

Benefícios de saúde e bem estar

Resumo da oferta

CAIQUE CASTRO SOCIEDADE DE ADVOCACIA busca profissional para atuação em perícias previdenciárias, com foco em atendimento ao cliente, organização de provas e orientação técnica.

Requisitos incluem formação em Direito com OAB ativa e conhecimento de diligências periciais; atuação em escritório de advocacia de alto volume é desejável. Benefícios de carreira e plano de saúde complementar são oferecidos.

Qualificações

• Excelente técnica de atendimento ao cliente, escuta ativa e clareza na orientação jurídica e pericial.
• Compreensão básica e intermediária do funcionamento de perícias judiciais (médicas, insalubridade, periculosidade, capacidade laboral e afins).
• Habilidade para instruir o cliente na coleta e organização de provas documentais (prontuários, laudos particulares, PPP, laudos de SST).
• Requisitos desejáveis: experiência prévia em atendimento ao público em escritórios de advocacia de alto volume; traduzir termos jurídicos e médicos em linguagem simples; orientação a dados de satisfação do cliente (NPS).

Responsabilidades

• Realizar a análise de documentos previdenciários (CNIS, carteiras de trabalho, PPP, laudos, entre outros).
• Realizar o atendimento inicial e contínuo a clientes para orientação detalhada sobre os procedimentos das etapas periciais.
• Esclarecer dúvidas técnicas e orientar o cliente passo a passo sobre diligências periciais.
• Solicitar, triagem e validação de prontuários, exames, laudos e demais documentos técnicos.
• Atender clientes para coleta de informações e atualizá-los sobre o andamento de laudos e pareceres periciais.
• Apoiar na resolução de dúvidas operacionais ou insatisfações dos clientes relativas à condução da perícia.
• Alinhar preventivamente com o cliente para preparação de exames e perícias presenciais.
• Intermediar solicitações do cliente e a equipe jurídica de contestação/quesitações e assistentes técnicos.
• Registrar atendimentos e contatos com clientes nos sistemas internos.
• Controlar prazos de envio de documentos para não comprometer prazos judiciais.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Escuta ativa

Clareza na orientação jurídica

Instruir sobre provas documentais

Formação académica

Graduação em Direito com OAB ativa

Ferramentas

CPJ-3C

WHOM – Doc9

Descrição da oferta de emprego

Job description

ACaique Castro Sociedade de Advocacia é um escritório especializado nas áreasCivil, Previdenciária, Securitária, Imobiliária e Trabalhista, com atuação focada naexcelência técnicae na busca constante pela plenasatisfação de nossos clientes. Além de oferecersoluções jurídicas,nosso propósito é ser umparceiro estratégico, entendendo as necessidades de cada cliente e entregando resultados comética, transparência e comprometimento. Valorizamos o desenvolvimento humano e acreditamos que nosso time é o maior diferencial. Por isso, cultivamos um ambiente de trabalhocolaborativo, onde o cuidado com as pessoas, orespeitoe aconstruçãoderelações de confiançacaminham lado a lado com aalta performance.

Main responsibilities

Realizar análise de documentos previdenciários (CNIS, carteiras detrabalho, PPP, laudos, entre outros);
Realizar o atendimento inicial e contínuo a clientespara orientação detalhada sobre os procedimentos das etapas periciais; Esclarecer dúvidas técnicas e alinhar com o clienteo passo a passo sobre como se comportar e como funcionam as diligênciaspericiais;
Solicitar, triar e validar prontuários, exames,laudos particulares e demais documentos técnicos fornecidos pelos clientes;
Atender clientes para coleta de informações e esclarecimentos iniciais, atualizando-os periodicamente sobre o andamento e o resultado de laudos e pareceres periciais;
Apoiar na resolução de dúvidas operacionais ouinsatisfações manifestadas pelos clientes relativas à condução da perícia;
Realizar o alinhamento preventivo com o cliente paraa preparação de exames e perícias presenciais agendadas;
Interface entre as solicitações do cliente e a equipe jurídica de contestação/quesitações e assistentes técnicos;
Registrar todos os atendimentos e contatos com osclientes nos sistemas internos;
Controlar prazos de envio de documentos pelosclientes para não comprometer os prazos judiciais.

Requirements and skills

Graduação em Direito cominscriçãoativa na Ordem dos Advogados do Brasil (OAB);

Excelente técnica de atendimento ao cliente, escuta ativa e clareza na orientação jurídica e pericial;

Compreensão básica e intermediária do funcionamento de perícias judiciais (médicas, insalubridade, periculosidade, capacidade laboral e afins); Habilidade para instruir o cliente na coleta e organização de provas documentais (prontuários, laudos particulares, PPP, laudos de SST).

Requisitos desejáveis:

Experiência prévia em atendimento ao público em escritórios de advocacia de alto volume ou consultorias; Facilidade para traduzir termos jurídicos e médicos complexos em uma linguagem simples e acessível; Orientação a dados de satisfação do cliente (NPS) e eficiência na taxa de resposta aos chamados; Conhecimento do sistema CPJ-3C para registro de históricos de atendimentos e status de perícias; Familiaridade com o sistema WHOM – Doc9 para alinhamento e solicitação de documentos ao cliente.

Additional information

• Plano Médico 95% subsidiado e sem coparticipação
• Plano Odontológico
• Totalpass e/ou Wellhub (Gympass)
• Day off
• Seguro de Vida
• Descontos nas principais universidades de SP e escolas de idiomas
• Benefícios de saúde e bem estar