Advogado (A) De Relacionamento Com O Cliente (Customer Success)

Gcdr | Advocacia; Rio Grande; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um escritório de advocacia em Porto Alegre busca um(a) Advogado(a) de Relacionamento com o Cliente. O papel envolve garantir uma jornada de excelência e atuar como elo entre o cliente e a equipe jurídica. O candidato ideal possui graduação em Direito, OAB ativa e habilidades de comunicação excepcionais. Experiência em atendimento jurídico é um diferencial. O ambiente é colaborativo e exige crescimento real.

Serviços

Ambiente colaborativo

Plano de desenvolvimento por resultados

Kit de boas-vindas

Qualificações

• OAB ativa.
• Capacidade de traduzir termos jurídicos para linguagem clara.
• Disciplina e acompanhamento contínuo.

Responsabilidades

• Realizar reuniões de onboarding e alinhamento com novos clientes.
• Conduzir atendimentos de acompanhamento periódico.
• Garantir que o cliente tenha previsibilidade sobre prazos e etapas.

Conhecimentos

Excelente comunicação verbal e escrita

Empatia e postura consultiva

Organização exemplar

Visão sistêmica

Formação académica

Graduação completa em Direito

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

VAGA PRESENCIAL – ADVOGADO(A) DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE (CUSTOMER SUCCESS) Local : Porto Alegre / RS – Presencial obrigatório

Rua Manoelito de Ornelas, no 55, Sala 1703

Prédio Corporate - Trend Praia de Belas

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SOBRE A GCDR – MÉTODO, VERDADE E TRANSFORMAÇÃO REAL

Aqui, não trabalhamos com promessas vazias, narrativas bonitas ou "soluções mágicas". Somos um escritório guiado por método, técnica e ética inegociável. Nosso propósito é claro : Devolver controle financeiro e dignidade empresarial a quem constrói o Brasil. Cada contrato fechado representa uma história que começa a recuperar estabilidade, confiança e segurança. Já devolvemos a clientes mais de R$ 21 milhões em retomada financeira, com uma metodologia sólida, validada e transparente. Crescemos rápido porque somos sérios e porque integramos performance, conhecimento jurídico e cuidado humano em cada decisão.

NOSSA IDENTIDADE

Nossos Valores (não negociáveis) :

Integridade Inegociável : Fazemos o certo, sempre.

Transparência Radical : Comunicamos com clareza, sem rodeios, sem promessas impossíveis.

Método sobre Mágica : Crescimento não é sorte — é processo, disciplina e técnica.

Parceria de Longo Prazo : Não "vendemos serviços"; construímos relações contínuas.

MISSÃO DA VAGA :

GARANTIR UMA JORNADA DE EXCELÊNCIA PARA CADA CLIENTE DA GCDR

Buscamos um(a) advogado(a) com habilidades humanas fortes, comunicação clara e capacidade de traduzir temas jurídicos complexos em orientação prática, simples e verdadeira. Como Advogado(a) de Relacionamento com o Cliente, você será o elo entre o cliente e a equipe jurídica. Seu objetivo é garantir confiança, clareza e previsibilidade em cada etapa do processo. Este é um cargo para profissionais que desejam impacto real, proximidade com pessoas e visão estratégica — muito além da advocacia tradicional.

SUAS PRINCIPAIS ENTREGAS

• Realizar reuniões de onboarding e alinhamento com novos clientes;
• Conduzir atendimentos de acompanhamento periódico;
• Explicar temas jurídicos com clareza e linguagem acessível;
• Garantir que o cliente tenha previsibilidade sobre prazos, etapas e expectativas;
• Atuar como ponte entre cliente, equipe jurídica e áreas internas;
• Resolver dúvidas, alinhar expectativas e reduzir incertezas;
• Analisar andamento processual e comunicar marcos relevantes;
• Monitorar satisfação, engajamento e pontos de atenção;
• Prevenir cancelamentos, fortalecendo relacionamento e confiança;
• Contribuir para melhorias contínuas na jornada do cliente;

Incentivar novas contratações quando houver oportunidade real (upsell natural).

PRÉ-REQUISITOS TÉCNICOS

• Graduação completa em Direito (OAB ativa);
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de traduzir termos jurídicos para linguagem clara;
• Empatia, postura consultiva e foco em experiência do cliente;
• Organização exemplar, disciplina e acompanhamento contínuo;
• Visão sistêmica e habilidade para resolver problemas rapidamente.

DIFERENCIAIS

• Experiência com atendimento jurídico ou pós-vendas;
• Vivência em Customer Success;
• Familiaridade com processos de endividamento, revisional ou contencioso;
• Experiência com CRM;
• Capacidade de conduzir conversas difíceis com leveza e técnica.

POR QUE FAZER PARTE DA GCDR?

• Cultura clara e praticada no dia a dia, com rituais de alta performance;
• Estrutura comercial ativa, com leads qualificados e processos mapeados;
• Treinamento com sócios e imersão real na jornada do cliente;
• Kit de boas-vindas e plano de desenvolvimento por resultados;
• Ambiente exigente, colaborativo e com espaço para crescimento real.

VOCÊ ESTÁ PRONTO (A)?

Se você quer unir Direito, estratégia e relacionamento humano de alta qualidade, este é o seu lugar.

Candidate-se e faça parte de uma jornada que transforma vidas e reconstrói histórias.