Missão do Cargo
Atuar na administração de ambientes baseados em Microsoft, realizando o monitoramento contínuo, a criação e manutenção de máquinas físicas e virtuais e seus serviços. Garantir a integridade, segurança e disponibilidade dos sistemas e aplicações com foco na proteção de dados e suporte à infraestrutura.
Principais atividades
- Monitoramento e Resolução de Incidentes: Monitorar ambientes de TI utilizando ferramentas de gestão de chamados e alertas técnicos. Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes Microsoft e virtualizados. Atuar proativamente na prevenção de falhas e interrupções. Fazer atendimento de chamados de suporte de clientes contratuais.
- Administração de Servidores e Redes: Configurar e manter os servidores da rede, garantindo o funcionamento adequado das redes de computadores. Zelar pela integridade e segurança dos dados armazenados. Desempenhar um papel fundamental na manutenção e otimização da infraestrutura de rede. Gerenciar permissões, usuários, serviços e pacotes.
- Arquitetura, Projetos e Implementação de Soluções: Participar na definição da infraestrutura utilizada; Capacidade de propor, construir e implementar soluções em tecnologias de mercado; Participar de projetos dentro das melhores práticas tecnológicas nas instalações do cliente; Participar da arquitetura de soluções junto ao time de desenvolvedores.
- Automação e Manutenção de Ambientes: Automatizar rotinas de manutenção e gerenciamento de recursos. Realizar a manutenção dos projetos em funcionamento.
- Documentação e Relatórios Técnico: Documentar processos, rotinas técnicas e configurações dos ambientes. Produzir relatórios técnicos e registros de incidentes e manutenções.
- Comunicação e Relacionamento: Comunicar-se de forma clara e assertiva com as equipes e clientes.
Treinamentos
- Realizar os treinamentos específicos de sua área, disponibilizados pela empresa e nossos parceiros de negócio, bem como demais treinamentos requisitados pela Click TI.