Administrador de Sistemas Operacionais Windows - Sênior

Lanlink Informática; Brasilien; Vor Ort; BRL 150.000 - 210.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Seguro de vida 100% custeado

Vale transporte

Gympass

Convênio farmácia

Convênio faculdades

Plataforma de Educação Corporativa

Kit Bem-vindo ao mundo bebê

Plataforma Moodar

Zusammenfassung

A Lanlink Informática busca profissional para atuar na sustentação de ambientes Windows, com foco em alta disponibilidade, incidentes e mudanças.

É exigida formação superior em TI, experiência de pelo menos 5 anos e certificações ITIL 4/MCSE. A posição envolve gestão de políticas de segurança, configuração de GPOs e documentação técnica, com benefícios variados.

Qualifikationen

• Exigência de 5 anos de experiência em ambientes corporativos críticos e com alta disponibilidade.
• Treinamento ITIL 4 com mínimo de 12 horas.
• Certificações oficiais ITIL 4 Foundation ou superior; MCSE e Windows Server Hybrid Administrator.
• Conhecimento de políticas de segurança, gerenciamento de configuração e bancos de dados de configuração.

Aufgaben

• Projetar, operar e manter soluções, ferramentas e hardware que sustentam serviços e aplicações.
• Administrar servidores físicos e virtuais; gerenciar configuração de redes e estações de trabalho.
• Tratar incidentes, mudanças e requisições relacionadas à infraestrutura.
• Garantir desempenho, estabilidade e disponibilidade do ambiente via otimizações e patches.
• Definir nomenclaturas de usuários e grupos conforme diretrizes de segurança.
• Gerenciar documentação técnica e artigos de boas práticas de ambientes Windows.

Kenntnisse

ITIL 4

MCSE

Windows Server

Alta disponibilidade

GPOs e políticas

Ausbildung

Superior completo em TI

Jobbeschreibung

Job description

Prestação de serviços de suporte remoto e ou presencial visando implementar e manter o ambiente em plena operação. Analisar e antecipar possíveis soluções para potenciais problemas relacionados com o uso de recursos tecnológicos/produtos do Windows Data Center.

Main responsibilities

• Projetar, operar, administrar e manter soluções, ferramentas, softwares e hardwares que compõem a camada de sustentação de serviços e aplicações;
• Operar, administrar e manter servidores físicos e virtuais;
• Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionadas à infraestrutura de serviços e aplicações;
• Executar configurações, alterações e otimizações no ambiente de sustentação, visando desempenho, estabilidade e disponibilidade;
• Manter o ambiente atualizado conforme orientações estabelecidas nos processos de gerenciamento de mudanças;
• Acompanhar fornecedores, quando necessário, para suporte e resolução de incidentes;
• Elaborar e manter atualizada a documentação técnica de todo o ambiente;
• Definir políticas de uso de softwares nas estações de trabalho (GPOs, imagens padrão, entre outros);
• Instalar e configurar o sistema operacional Windows e seus serviços, incluindo suporte para ambientes de alta disponibilidade;
• Gerenciar o uso de recursos computacionais da plataforma de servidores e estações de trabalho, de forma integrada à plataforma de gerenciamento de redes da organização;
• Instalar e ativar equipamentos de comutação (teclado, mouse e vídeo) para servidores;
• Diagnosticar e solucionar incidentes no ambiente operacional e seus componentes em ambientes de alta disponibilidade;
• Atualizar os ambientes operacionais com correções e patches recomendados pelos fabricantes;
• Administrar os recursos do ambiente Windows, como pastas e permissões de acesso;
• Estruturar e definir nomenclaturas de usuários e grupos conforme diretrizes de segurança e organização;
• Participar de projetos, contribuindo tecnicamente com dimensionamento e características de servidores, softwares e componentes relacionados;
• Elaborar artigos técnicos com boas práticas de utilização de recursos computacionais em ambientes Windows, para capacitação das equipes técnicas;
• Realizar revisão e atualização dos itens de configuração (ICs) no banco de dados de gerenciamento da configuração (BDGC), conforme alterações promovidas por mudanças ou liberações;
• Elaborar documentação técnica sobre melhores práticas em ambientes de servidores Windows e soluções de antivírus/antimalware em alta disponibilidade;
• Fornecer suporte para problemas relacionados ao hardware e sistemas operacionais de servidores e estações de trabalho;
• Cadastrar e manter ICs atualizados no BDGC, com definição de relacionamentos e padronização de nomenclaturas;
• Configurar e solucionar problemas em ambientes Windows, inclusive em cenários de alta disponibilidade (clusters);
• Instalar, configurar, atualizar e remover servidores, garantindo sua estabilidade operacional;
• Avaliar a necessidade e os impactos da aplicação de correções de segurança nos servidores;
• Indicar a necessidade de cópias de segurança de arquivos críticos;
• Realizar análises de dimensionamento e desempenho dos recursos computacionais;
• Monitorar servidores quanto à performance e disponibilidade;
• Participar da definição de dimensionamento de servidores conforme as demandas técnicas;
• Diagnosticar incidentes e apoiar na resolução de problemas complexos não solucionados em níveis anteriores de suporte;
• Acompanhar chamados com fornecedores para resolução de questões técnicas de maior complexidade;
• Prestar suporte a projetos, oferecendo subsídios técnicos sobre a infraestrutura necessária para suportar os softwares envolvidos;
• Configurar e administrar ferramentas de inventário de hardware e software, distribuição de aplicativos e gerenciamento de configuração;
• Gerar relatórios técnicos de ICs conforme demandas internas;
• Realizar prospecção de soluções, com elaboração de especificações técnicas que subsidiem análises estratégicas relacionadas à infraestrutura de ambientes Windows.

Requirements and skills

• ESCOLARIDADE

Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).

• EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência mínima de 05 (cinco) anos na especialidade citada, em ambientes corporativos críticos e com alta disponibilidade.

• CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS
• Treinamento ITIL 4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.

• Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
• MCSE: Microsoft Certified Solutions Expert: Cloud Platform and Infrastructure
• Microsoft Certified: Windows Server Hybrid Administrator Associate ou equivalente.

Additional information

Nossos benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (aplicáveis de acordo com a região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Vale transporte;

Gympass;

Auster;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar.