Administrador de Banco de Dados Pleno

Winover Contact Center; Mogi das Cruzes; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Creche

Desconto em farmácias parceiras

Vale Refeição

Vale Transporte

Parceria com Universidades e Escola Tê

Job summary

A Winover Contact Center procura um Administrador(a) de Banco de Dados Pleno para atuar na administração, manutenção, monitoramento e otimização de ambientes de bancos de dados que suportam operações de contact center.

Você irá assegurar disponibilidade, segurança, desempenho e continuidade das operações, trabalhando em parceria com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento e MIS, seguindo melhores práticas de recuperação de desastres.

Qualifications

• Formação superior em TI ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 3 anos com administração, sustentação ou suporte de bancos de dados.
• Conhecimento avançado de SQL, T-SQL, performance tuning e planos de execução.
• Experiência com backup, restore e recuperação de dados.
• Conhecimento em Windows Server, Linux e automação com PowerShell, Python ou Shell Script.

Responsibilities

• Administrar e monitorar ambientes SQL Server, PostgreSQL e MySQL, garantindo disponibilidade e desempenho.
• Realizar tuning de consultas, índices e recursos para melhorar desempenho.
• Identificar bloqueios, deadlocks, lentidão e incidentes em ambientes produtivos.
• Gerenciar backups, restaurações e testes de recuperação, assegurando continuidade.
• Gerenciar acessos, permissões e controles de segurança, conforme políticas.
• Monitorar jobs, ETLs e integrações, corrigindo falhas.
• Apoiar projetos de implantação, migração e modernização de bancos de dados.
• Trabalhar com Infraestrutura, Desenvolvimento, MIS e fornecedores para melhorias.
• Automatizar rotinas administrativas com SQL, PowerShell, Python ou Shell Script.
• Elaborar documentação técnica, indicadores e planos de recuperação de desastres.
• Planejar mudanças em produção com análise de riscos e rollback.
• Participar de Deploy e CI/CD relacionados a bancos de dados.
• Versionar scripts SQL com Git.

Skills

SQL Server

PostgreSQL

MySQL

Performance Tuning

Backups & Recovery

Segurança de BD

Windows Server

Linux

Education

Formação superior em Tecnologia da Informação

Tools

SSMS

SQL Server Agent

Query Store

pgAdmin

Docker

Git

PowerShell

Job description

Job description

A Winover é uma organização comprometida com o bem-estar e o crescimento de seus colaboradores. Nosso ambiente de trabalho é dinâmico, acolhedor e colaborativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento contínuo e valorização da equipe. Acreditamos que nossos colaboradores são a chave para o sucesso da empresa e, por isso, priorizamos o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, além de promovermos práticas que garantem qualidade de vida no trabalho.

Buscamos um(a) Administrador(a) de Banco de Dados Pleno, com perfil analítico, proativo e comprometido, para atuar na administração, manutenção, monitoramento e otimização dos ambientes de banco de dados, garantindo disponibilidade, segurança, desempenho e continuidade das operações.

Em um ambiente que valoriza aprendizado contínuo, colaboração e inovação, o desafio será atuar na gestão dos bancos de dadosque suportam operações de Contact Center, realizando monitoramento de performance, análise e otimização de consultas, criação e manutenção de rotinas de backup e recuperação, aplicação de boas práticas de segurança e disponibilidade, além da identificação e correção de possíveis falhas que possam impactar os sistemas, a operação e os SLAs da empresa.

Se você possui experiência com administração de bancos de dados, gosta de tecnologia, tem perfil investigativo e busca novos desafios para aplicar seus conhecimentos e contribuir para a evolução do ambiente de TI, essa pode ser a oportunidade ideal para o seu próximo passo.

Main responsibilities

• Administrar e monitorar ambientes SQL Server, PostgreSQL e MySQL, garantindo disponibilidade, desempenho e capacidade;
• Realizar Performance Tuning, otimizando consultas, procedures, índices, recursos e armazenamento;
• Identificar e solucionar bloqueios, deadlocks, lentidão, falhas e incidentes em ambientes produtivos e não produtivos;
• Gerenciar backups, restores e testes de recuperação, garantindo a continuidade dos ambientes;
• Administrar acessos, permissões e controles de segurança, assegurando conformidade com políticas e auditorias;
• Monitorar jobs, integrações, ETLs e rotinas automatizadas, atuando na correção de falhas;
• Apoiar projetos de implantação, atualização, migração, integração e modernização de bancos de dados;
• Atuar em parceria com Infraestrutura, Desenvolvimento, MIS, Planejamento e fornecedores na resolução de problemas e melhorias;
• Automatizar rotinas administrativas utilizando SQL, PowerShell, Python ou Shell Script;
• Elaborar e manter documentações técnicas, indicadores, inventários, procedimentos e planos de recuperação de desastres;
• Planejar e executar mudanças em produção, considerando riscos, impactos e planos de retorno;
• Atuar em incidentes críticos e manutenções programadas, inclusive fora do horário comercial, quando necessário;
• Apoiar processos de Deploy e CI/CD relacionados às estruturas de banco de dados, quando aplicável;
• Utilizar versionamento de scripts SQL por meio de ferramentas como Git.

Requirements and skills

• Formação superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 3 anos com administração, sustentação ou suporte de bancos de dados;
• Experiência com SQL Server, PostgreSQL e MySQL;
• Conhecimento avançado em SQL, T-SQL, Performance Tuning, consultas, índices e planos de execução;
• Experiência com backup, restore, recuperação, jobs, ETLs e integrações;
• Conhecimento em segurança, acessos e permissões de bancos de dados;
• Conhecimento em SSMS, SQL Server Agent, Query Store, DMVs, pgAdmin e ferramentas relacionadas;
• Conhecimentos em Windows Server, Linux e automação com PowerShell, Python ou Shell Script;
• Conhecimento em Git, Docker, Segurança da Informação e LGPD será considerado diferencial;
• Disponibilidade para atuação em incidentes críticos e manutenções programadas, quando necessário.

Diferenciais:

• Experiência com SQL Server 2016+, PostgreSQL 16 e MySQL 8;
• Conhecimento em alta disponibilidade, replicação, contingência e Always On;
• Experiência com Hyper-V, Proxmox ou Docker;
• Conhecimento em Data Warehouse, staging, integração e anonimização de dados;
• Experiência em ambientes de grande volume e alta concorrência;
• Conhecimento em ferramentas como MySQL Workbench;
• Certificações em Banco de Dados, Microsoft Azure ou tecnologias relacionadas.

Additional information

Quais são nossos benefícios?

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológico;
• Auxílio Creche;
• Desconto em farmácias parceiras;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Parceria com Universidades e Escola Técnica e de Idiomas.