Administrador(a) de Campus Cusco / Centro de Idiomas Continental

Universidad Continental; Cachoeiro de Itapemirim; Presencial; BRL 169 000 - 261 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ingreso a planilla con beneficios de法律

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitaciones constantes

Organización innovadora en educación

Resumo da oferta

Continental International Education (CIE) busca un/a líder para gestionar la operación integral del Centro de Idiomas Continental en el campus Cusco. El/la candidato/a coordinará equipos académicos, comerciales, administrativos y de servicios para asegurar calidad y resultados.

Se espera experiencia de 4 años, con 2 años en dirección de operaciones, dominio de Excel y ERP/CRM, y manejo de gestión documental digital. Modalidad presencial en sede local con oportunidades de desarrollo profesional.

Qualificações

• Formación universitaria en administración, contabilidad o ingeniería industrial.
• Al menos 4 años de experiencia, con 2 años liderando operaciones.
• Conocimiento en gestión de operaciones, presupuesto, experiencia del cliente y proveedores.
• Dominio de Excel a nivel intermedio-avanzado y manejo de ERP/CRM.
• Conocimiento en gestión documental digital.

Responsabilidades

• Liderar la operación diaria del campus y articular los frentes académico, comercial, administrativo y de experiencia.
• Monitorear KPIs de la sede: matrículas, ingresos, retención, satisfacción y eficiencia.
• Gestionar el journey del estudiante y resolver incidencias y reclamos.
• Trabajar con liderazgo comercial en metas, campañas y alianzas locales.
• Coordinar necesidades de aulas, docentes, horarios e infraestructura.
• Gestión presupuestal, compras, caja chica y proveedores.

Conhecimentos

Gestión de operaciones

Experiencia del cliente

Gestión de proveedores

Gestión documental digital

Liderazgo

Formação académica

Bachiller o título en Administración/Contabilidad/Ingeniería Industrial

Ferramentas

Excel

ERP/CRM

Descrição da oferta de emprego

Te invitamos a ser parte de Continental International Education (CIE), una organización con propósito y visión global, comprometida con transformar vidas a través de la educación, la innovación y el impacto positivo. Únete a nosotros y lideremos juntos el cambio hacia un mejor futuro.

Misión del puesto

Liderar integralmente la operación del Centro de Idiomas Continental en el campus Cusco, asegurando el cumplimiento de los objetivos de crecimiento, experiencia del estudiante, excelencia operativa y sostenibilidad de la sede. Es responsable de articular a los equipos académicos, comerciales, administrativos y de servicios, anticipar riesgos, resolver obstáculos y garantizar que la estrategia del CIC se ejecute con altos estándares de calidad, eficiencia y orientación a resultados.

Funciones Principales:

• Liderar la operación diaria del campus y articular los frentes académico, comercial, administrativo y de experiencia.
• Monitorear los principales KPIs de la sede: matrículas, ingresos, retención, satisfacción, cartera, eficiencia y ejecución presupuestal.
• Supervisar el journey del estudiante, identificar fricciones y asegurar la solución oportuna de incidencias y reclamos.
• Trabajar con el liderazgo comercial en el seguimiento de metas, campañas, activaciones, alianzas y oportunidades locales.
• Coordinar con la Supervisión/Jefatura Académica las necesidades de aulas, docentes, horarios, infraestructura y continuidad de clases.
• Supervisar presupuesto, gastos, compras, caja chica, proveedores y requerimientos de la sede.
• Velar por infraestructura, seguridad, ITSE, mantenimiento, equipamiento, servicios y condiciones adecuadas del local.
• Representar operativamente al CIC frente a áreas internas, campus UC, proveedores, instituciones y aliados locales.
• Anticipar riesgos operativos, regulatorios, reputacionales y de experiencia, escalando oportunamente los críticos.
• Identificar oportunidades de eficiencia, automatización, ahorro y mejora de procesos.
• Otras funciones que sean asignadas por el superior inmediato y que correspondan a la naturaleza del cargo.

Requisitos:

• Bachiller o titulado en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o afines.
• Experiencia de 4 años, con al menos 2 años liderando operaciones, sedes, unidades de negocio o equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento en gestión de operaciones, presupuesto, experiencia del cliente; gestión de proveedores.
• Conociento y manejo de excel a nivel intermedio - avanzado.
• Conocimiento y manejo de ERP/CRM.
• Conocimiento en Gestión documentaria digital.

Horario:

Lunes a sábado (Modalidad Presencial)

Beneficios:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Capacitaciones constantes.
• Ser parte de una organización innovadora en educación.