Account Manager - Sênior V4 Ferraz & Co

V4 Company Ferraz & Associados; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing digital em São Paulo busca um profissional para gerir uma carteira de clientes. O candidato ideal irá cuidar do onboarding de novos clientes, implantar metodologias e garantir que as expectativas sejam atendidas. O ambiente é colaborativo e meritocrático, oferecendo autonomia e flexibilidade no trabalho. Conhecimentos em marketing e habilidade de comunicação são essenciais para a posição. A empresa promove um espaço vibrante para o crescimento pessoal e profissional.

Serviços

Ambiente vibrante e colaborativo

Gestão meritocrática

Possibilidade de sociedade baseada no desempenho

Qualificações

• Boa comunicação com clientes e colegas.
• Conhecimentos em marketing e administração são desejáveis.
• Conseguir trabalhar com planilhas e apresentações.

Responsabilidades

• Gerir uma carteira de clientes e garantir a satisfação.
• Cuidar do onboarding de novos clientes.
• Implantar a metodologia de trabalho na rotina do cliente.
• Acompanhar resultados e KPIs dos clientes.
• Presidir reuniões e alinhar expectativas.
• Identificar oportunidades e rupturas através de dados.

Conhecimentos

Comunicação

Conhecimentos básicos em marketing

Planilhas

Apresentações de slide

Descrição da oferta de emprego

Venha se juntar com a gente na Unidade Ferraz & Co!

Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que :

• Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.
• Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.
• Aqui ninguém é empregado de ninguém.
• O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.
• Não espere pelos outros aquilo que você pode fazer por si mesmo.

Responsabilidades e atribuições

Alguns dos desafios que você vai encarar :

• Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
• Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
• Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
• Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
• Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
• Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
• Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
• Fazer gestão de projetos / jobs : controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
• Através de data driven e relacionamento, identificar / antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos em marketing e / ou administração de empresas;
• Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.

Desejável mas não eliminatório :

• Ter atuado como Atendimento Publicitário;
• Experiência com negociação;
• Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
• Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).

Informações adicionais O que mais oferecemos :

• Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
• Foco em metas, não em horários;
• Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.

Na V4 somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes.

Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

Aqui ninguém é empregado de ninguém !

Todos são investidores .

As pessoas aqui investem seu tempo na construção dos seus objetivos e sonhos.

Juntos seremos cada vez maiores e melhores!

O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.

Além disso, temos processos claros com rotinas determinadas é o que disponibilizamos, sempre criando maneiras de conseguirmos a escalabilidade que almejamos.

Bora se tornar um de nós?