Account Manager - Pleno | V4 Rodrigues Volpato & Co.

Netvagas; Maringá; Presencial; BRL 100 000 - 140 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Acesso aos cursos da Staage

Onhappy - viagem a lazer

Ambiente dinâmico e colaborativo

Oportunidade de crescimento

Desenvolvimento contínuo e aprendizado

Gestão meritocrática

Possibilidade de sociedade baseada no…

Resumo da oferta

A V4 Company está contratando um Account Manager Pleno para gerenciar projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional aos clientes. Você atuará com foco em retenção, expansão e monetização de contratos, orientando equipes e recursos para entregar resultados.

O papel exige visão estratégica, domínio de métricas e forte habilidade de negociação com a área comercial, assegurando crescimento previsível para os clientes.

Qualificações

• Gestão de escopo, orçamento e dashboards com autonomia.
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
• Noções de SPIN Selling.
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
• Análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

Responsabilidades

• Negociar estratégias de retenção e expansão.
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao cliente.
• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
• Propor e executar melhorias estratégicas com benchmarking.

Conhecimentos

Gestão de escopo

Gestão de orçamento

Dashboards

Negociação

Metas e KPIs

SPIN Selling

Upsell / Cross-sell

Análise preditiva de métricas

LTV / Health Score

Descrição da oferta de emprego

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo.

Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!

Nosso jeito de trabalhar:

Transparência e atitude definem nossa rotina.

Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.

Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!

Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

• Negociar estratégias de retenção e expansão.
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
• Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

Requisitos

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
• Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
• Noções intermediárias de SPIN Selling.
• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

O que oferecemos

Os benefícios serão informados pela recrutadora.

• Acesso aos cursos da Staage.
• Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
• Gestão meritocrática.
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.