Account Manager - Pleno | V4 Lima Soares & Co.

V4 Company; João Pessoa; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa dinâmica na Região Metropolitana de João Pessoa está em busca de um(a) Account Manager Pleno. Neste papel, você gerenciará projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional aos clientes e identificando oportunidades de expansão. Os requisitos incluem conhecimento em gestão de escopo e orçamento, bem como habilidades em negociação e análise de métricas comerciais. Oferecemos um ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento profissional.

Serviços

Acesso aos cursos da Staage

Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer

Oportunidade de crescimento profissional

Desenvolvimento contínuo

Qualificações

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.

Responsabilidades

• Negociar estratégias de retenção e expansão.
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.

Conhecimentos

Gestão de escopo

Gestão de orçamento

Técnicas de negociação

Métricas comerciais

Planejamento estratégico

Análise preditiva de métricas

Descrição da oferta de emprego

Overview

Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você!

Nosso jeito de trabalhar

• Transparência e atitude definem nossa rotina.
• Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados.
• Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir.

Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!

Account Manager Pleno

Como Account Manager Pleno, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes.

Principais responsabilidades

• Negociar estratégias de retenção e expansão.
• Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
• Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
• Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
• Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
• Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.

Requisitos

• Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards.
• Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia.
• Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação.
• Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas.
• Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs.
• Noções intermediárias de SPIN Selling.
• Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score).

O que oferecemos

• Os benefícios serão informados pela recrutadora.
• Acesso aos cursos da Staage.
• Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
• Ambiente dinâmico e colaborativo.
• Oportunidade de crescimento profissional.
• Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
• Gestão meritocrática.
• Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.