Account Manager Coordinator

Stealth Manager - White Label Agency; Brasil; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de marketing digital procura um(a) Coordenador(a) de Account Manager para liderar uma equipe estratégica. Você será a ponte entre clientes e a equipe, garantindo a satisfação e resultados consistentes. A posição é 100% remota e exige experiência em liderança e conhecimento de marketing digital. Oferecemos bônus por performance e um ambiente colaborativo.

Serviços

Bônus mensal por performance

2 semanas de descanso remunerado ao ano

Licença maternidade (4 meses)

Licença paternidade (3 semanas)

Aulas de inglês gratuitas

Programa de desenvolvimento profissional individual

Qualificações

• Experiência como líder de Customer Success ou atendimento em agência de marketing digital (mínimo de 1 ano).
• Conhecimento sólido em marketing digital, incluindo tráfego pago, SEO e redes sociais.
• Perfil analítico e organizado, orientado a métricas.

Responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de Account Managers.
• Garantir previsibilidade e qualidade nas campanhas.
• Centralizar informações estratégicas e manter alinhamento entre clientes e times internos.
• Acompanhar toda a jornada do cliente.
• Apoiar estratégias de upsell e retenção de clientes.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação

Análise de dados

Negociação

Organização

Tráfego pago

SEO

Redes sociais

Conteúdo

Fluência em inglês

Descrição da oferta de emprego

Coordenador(a) de Account Manager

Modelo 100% remoto | PJ

Na
Stealth Manager
, você terá a oportunidade de liderar um time estratégico de Account Managers, sendo a ponte entre clientes, equipe e liderança. Essa posição é essencial para garantir experiências completas aos nossos clientes, fortalecer relacionamentos e impulsionar resultados consistentes.

Principais responsabilidades

• Liderar e desenvolver a equipe de Account Managers, aplicando feedbacks, treinamentos e acompanhando performance.
• Garantir previsibilidade e qualidade nas campanhas, com foco em métricas e resultados.
• Centralizar informações estratégicas e manter alinhamento entre clientes e times internos.
• Acompanhar toda a jornada do cliente (onboarding, ongoing e renovação), atuando para antecipar necessidades e elevar a satisfação.
• Apoiar estratégias de upsell, expansão e retenção de clientes.
• Realizar análises e reports estratégicos para a liderança.

Requisitos

• Experiência prévia como líder de Customer Success ou atendimento em agência de marketing digital (mínimo de 1 ano).
• Conhecimento sólido em marketing digital: tráfego pago, SEO, redes sociais e conteúdo.
• Fluência em inglês para conduzir reuniões com clientes internacionais.
• Perfil analítico, organizado e orientado a métricas.
• Excelente habilidade de comunicação, negociação e relacionamento.

O que oferecemos

• Trabalho 100% remoto.
• Bônus mensal por performance.
• 2 semanas de descanso remunerado ao ano + feriados.
• Licença maternidade (4 meses) e paternidade (3 semanas).
• Presente de aniversário.
• Aulas de inglês gratuitas.
• Programa de desenvolvimento profissional individual.
• Cultura colaborativa, inovadora e focada em resultados, guiada pelo lema: "Work Smart and Be Nice".

Sobre a Stealth Manager

A Stealth Manager é uma agência referência em marketing digital e white‑label nos Estados Unidos. Em 2024, crescemos mais de 300%, atuando em mais de 70 nichos de mercado. Acreditamos que pessoas engajadas e motivadas são a chave para a alta performance, por isso investimos em um ambiente dinâmico, colaborativo e com muita autonomia.