40191 - TECNICO DE INFORMATICA

Fiergs; Rio Grande; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde UNIMED

Assistência odontológica SESI/RS

Seguro de vida em grupo

Job summary

A Fiergs está com vaga de suporte técnico em TI no Rio Grande do Sul, atuando na identificação, diagnóstico e resolução de incidentes para clientes internos, externos e fornecedores.

O profissional realizará instalação, configuração e manutenção de hardware e software, além de auxiliar no backup, controle de espaço em disco e gestão de usuários. Requisitos: ensino médio completo ou técnico em redes, domínio de Windows e pacotes Office.

Qualifications

• Ensino Médio completo ou técnico na área de TI.
• Experiência em identificar, diagnosticar e resolver problemas em computadores, periféricos e internet.
• Experiência em suporte a usuários do serviço de TI.

Responsibilities

• Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores.
• Realizar identificação, diagnóstico, resolução e monitoramento de incidentes no Suporte de TI.
• Executar instalação, configuração e manutenção de hardware, software e aplicativos.
• Auxiliar procedimentos de backup, controle de espaço em disco e cadastro de usuários.

Skills

Windows OS

Office Suite

Microsoft Teams

Hardware manutenção

Rede configuração

Gestão de ativos

Suporte a impressoras

Identificação de problemas

Education

Ensino Médio Completo

Técnico em Redes

Job description

Ensino Médio Completo com Cursos específicos na área de TI OU Técnico de Nível Médio Completo de Redes ou áreas correlatas.

Experiência Experiência nas atividades de identificação, diagnóstico e resolução de problemas em computadores, periféricos e internet;
Experiência em suporte a usuários do serviço de tecnologia da informação.
Experiência em manutenção e substituição de componentes de hardware;
Noções de Segurança da Informação, incluindo antivírus corporativo, políticas de senha e prevenção a phishing;
Experiência com controle e gestão de ativos de informática.
Suporte a impressoras de rede e compartilhamento de recursos

Domínio do ambiente Windows, Pacote Office, Microsoft Teams, entre outros.
Conhecimento em hardware, montagem e configuração de dados e de rede.

Atividades a serem desempenhadas Atender e orientar clientes internos, externos e fornecedores. Executar atividades de identificação, diagnóstico, resolução e monitoramento de incidentes/Requisição de Serviços no Suporte Técnico aos usuários de serviços de Tecnologia da Informação, de acordo com os padrões preestabelecidos. Prestar atendimento inicial e/ou repassar demandas técnicas específicas, quando necessário. Executar atividades de instalação, configuração e manutenção de hardwares, softwares e aplicativos, de acordo com os padrões preestabelecidos. Auxiliar nos procedimentos de backup, controle de espaço em disco, cadastramento/exclusão de usuários, organização e manutenção de arquivos. Auxiliar na elaboração de relatórios, correspondências, textos e documentos de sua área. Auxiliar no acompanhamento do status dos serviços da Gestão de Tecnologia de Informação. Controlar o estoque de materiais de sua área.

Local de Trabalho RUA GREGÓRIO DE MATTOS, 111, ESTÂNCIA VELHA/RS

• Assistência Médica / Medicina em grupo - UNIMED;
• Assistência Odontológica - SESI/RS pagando apenas quando utilizar;
• Seguro de vida em grupo - Sem desconto ou participações!

Para o seu deslocamento:

• Estacionamento - Verificar vagas em sua unidade;
• Vale Transporte - De acordo com a sua necessidade;
• Transporte fretado - Ônibus disponível apenas para SEDE FIERGS em Porto Alegre;
• Em caso de viagens poderá ser oferecido veículos ou reembolso do deslocamento.
• Ticket Flex (alimentação/refeição) - R$ 1.298,00 por mês;
• Restaurante na empresa - Verificar disponibilidade em sua unidade;
• Previdência privada - Pensando na saúde financeira oferecemos um plano de previdência exclusivo para nossos empregados através do https://www.indusprevi.com.br/site/default.asp;
• Auxílio-creche - No valor de R$384,43 para filhos até 60 meses, o mais legal: o valor é atualizado anualmente;
• CRESUL - Cooperativa de economia e crédito mútuo;
• FUSERGS - Uma fundação para apoio de nossos empregados - https://fusergs.org.br/;
• PDP - Subsídio financeiro para os empregados com pelo menos 6 meses de sistema FIERGS, apoiando no estudo desde ensino fundamental, passando por ensino técnico, curso de línguas indo até doutorado!
• PAE - Programa de apoio que oferece assistência profissional e confidencial para os empregados e dependentes legais, no que diz respeito a questões emocionais, sociais, legais e financeiras.

PORTUGUÊS

Compreensão e interpretação de textos, significado contextual de palavras e expressões.

MATEMÁTICA

Conjuntos Numéricos: propriedades, operações. Funções, equações e sistemas lineares. Média aritmética. Matemática Financeira: juros simples e compostos. Porcentagem. Razão e proporção, regra de três simples e composta. Geometria: unidades de medida, perímetro, área e volume, teoremas Pitágoras.

RACIOCÍNIO LÓGICO

Raciocínio lógico matemático. Raciocínio lógico quantitativo. Raciocínio lógico numérico. Raciocínio lógico analítico. Raciocínio lógico crítico.