3000 - Assistente de Relacionamento I - Empresarial Ponta Grossa Ponta Grossa - PR Full-time employee

Unicred; Ponta Grossa; Híbrido; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Vale refeição

Vale transporte

Plano de carreira

Resumo da oferta

Unicred procura profissional para atendimento a cooperados, com atuação presencial ou remota, mantendo a qualidade da experiência e o desempenho das atividades de agência.

O candidato ideal possui graduação na área, certificações CPA-10/CPA e experiência em rotinas administrativas de instituições financeiras, com foco no cooperativismo e nas soluções financeiras da cooperativa.

Qualificações

• Graduação completa em áreas correlatas a atividade.
• Certificação CPA-10 / CPA da Anbima.
• Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados.
• Efetuar atividades de caixa e tesouraria.
• Prestar suporte em atividades funcionais da agência.
• Apoiar na comercialização de soluções financeiras conforme estratégia da Cooperativa.
• Ser guardião da experiência do cooperado e apontar oportunidades de melhoria.
• Estimular o uso de canais de autoatendimento e relacionamento.
• Promover o cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

Conhecimentos

CPA-10

CPA-20

C-PRO R

Experiência em atendimento

Rotinas administrativas

Formação académica

Graduação completa em áreas correlatas

Pós-graduação em áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos procurando uma pessoa que faça a diferença em nossa equipe, respondendo pelo atendimento e otimizando a relação entre Cooperativa e Cooperado.

· Realizar atendimento (observando o Posicionamento Premium Unicred) presencial ou remoto aos Cooperados;

· Efetuar atividades de caixa e tesouraria;

· Prestar suporte em todas as atividades funcionais da agência;

· Apoiar na comercialização de soluções financeiras com foco na estratégia da Cooperativa;

· Ser guardião da experiência do cooperado, reportando as partes interessadas oportunidades de melhoria;

· Incentivar e orientar a utilização dos canais de autoatendimento e relacionamento;

· Promover o Cooperativismo e soluções financeiras da Cooperativa.

· Graduação completa em áreas correlatas a atividade;

· Certificação CPA-10 / CPA da Anbima;

· Experiência em rotinas administrativas e atendimento ao público de instituições financeiras.

Você se destacará se comprovar:

· Pós-graduação em áreas correlatas a atividade;

· Certificação CPA-20 / C-PRO R da Anbima;

Conhecimentos técnicos necessários:

· Produtos e serviços financeiros;

· Rotinas de caixa e tesouraria;

Valorizamos as pessoas e carregamos os princípios do cooperativismo, inclusão e diversidade.

Assistência médica: cuidamos da sua saúde e da saúde da sua família

Assistência odontológica: estimulamos sorrisos saudáveis para você e sua família

Vale refeição e/ou alimentação: contribuímos para que você tenha uma alimentação saudável e equilibrada

Celebração em datas significativas: adoramos celebrar datas especial com nosso time

Seu dia: day off para que você possa aproveitar seu aniversário de um jeito todo especial

Qualidade de vida: incentivamos seu bem-estar, apoiamos sua prática de qualidade de vida

Previdência privada: gostamos de cuidar do futuro das nossas pessoas, para isso, contribuímos com sua previdência complementar

Seguro de vida: oferecemos proteção para você, segurança é algo importante para nós

Programa de treinamentos: construímos uma jornada especial para apoiar o seu desenvolvimento

Plano de carreira: valorizamos e incentivamos seu protagonismo de carreira

Cooperação para educação: contribuição financeira para o seu desenvolvimento pessoal e profissional, afinal, aprender é a mais nobre busca

Reembolso infantil/babá: contribuímos financeiramente, com a formação pedagógica e educacional do seu filho

English Pass: parceria exclusiva, incentivamos você a iniciar ou avançar no seu inglês

Vale Transporte: apoiamos o deslocamento dos colaboradores que necessitam de transporte

Participação nos resultados: reconhecemos e compartilhamos semestralmente os resultados das nossas entregas com nosso time

• Step 3: Entrevista com Gestão de Pessoas 3 Entrevista com Gestão de Pessoas
• Step 5: Entrevista com Gestão 5 Entrevista com Gestão

Somos a maior cooperativa de crédito especialista na área da saúde.

Há mais de 37 anos, a Unicred acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação. Somos uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil e temos um propósito que orienta tudo o que fazemos: cuidar da saúde financeira de quem cuida das pessoas, cooperando pela prosperidade de todos. Nossa identidade cooperativista nos inspira a crescer juntos.

Aqui, nossos cooperados são protagonistas e nossas relações são construídas com confiança, ética e integridade.

Todos os dias, unimos talentos, conhecimento e propósito para oferecer soluções financeiras com excelência, fortalecendo relações de confiança e gerando impacto positivo para cooperados, comunidades e para o futuro do cooperativismo.

Na Unicred, valorizamos diferentes histórias, ideias e talentos. Incentivamos o aprendizado contínuo, a evolução permanente e a busca pela excelência, criando um ambiente em que cada pessoa pode desenvolver seu potencial e crescer junto com a gente.