22324-Analista de Processos

Hitss Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 134 000 - 201 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Hitss Brasil está buscando profissional para atuar como analista de dados e governança, com foco em otimizar rotinas via Power Platform, Power BI e automação. Você trabalhará com equipes para consolidar informações, criar dashboards e apoiar a tomada de decisão.

É essencial ter formação superior, Excel avançado, experiência com dados, KPIs e SLAs, além de domínio de Power Automate, SharePoint e Microsoft Teams; a empresa valoriza inovação, inclusão e desenvolvimento profissional.

Qualificações

• Ensino superior completo em áreas relacionadas.
• Excel avançado e Power BI para dashboards e indicadores gerenciais.
• Experiência com análise de dados, validação de informações e saneamento de bases.
• Experiência em acompanhamento de processos, indicadores, controles gerenciais e gestão de demandas.
• Conhecimento em Power Automate, SharePoint, Microsoft Lists e Microsoft Teams.

Responsabilidades

• Realizar acompanhamento e controle de processos operacionais, assegurando a atualização e consistência das informações utilizadas pela gestão.
• Elaborar, manter e evoluir relatórios gerenciais, dashboards e indicadores para suporte à tomada de decisão.
• Consolidar e analisar dados provenientes de diferentes fontes, identificando divergências e promovendo ações para saneamento e correção das informações.
• Executar o acompanhamento de pendências operacionais, monitorando prazos, status e tratativas junto às áreas responsáveis.
• Apoiar a definição, medição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs).
• Mapear, documentar, revisar e propor melhorias em processos, visando aumento da eficiência operacional e qualidade das informações.
• Desenvolver e acompanhar automações utilizando ferramentas da Microsoft Power Platform para otimização de rotinas e controles.
• Administrar e manter controles e soluções baseadas em Excel, Power BI, SharePoint, Microsoft Lists e Power Automate.
• Elaborar análises, apresentações executivas e materiais de suporte para reuniões gerenciais, diretoria e demais stakeholders.
• Atuar na gestão de demandas, garantindo rastreabilidade, acompanhamento das ações e visibilidade dos resultados.
• Realizar interface com áreas operacionais, administrativas e de negócios para levantamento de informações, alinhamento de demandas e acompanhamento de planos de ação.
• Garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados utilizados nos relatórios, indicadores, controles e apresentações gerenciais.
• Apoiar iniciativas de governança operacional, controle de processos e melhoria contínua.

Conhecimentos

Excel avançado

Power BI avançado

Análise de dados

Gestão de demandas

Identificação de inconsistências

Power Automate

SharePoint

Microsoft Lists

Microsoft Teams

Power Apps

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas

Ferramentas

Power Platform

Power BI

Power Automate

SharePoint

Microsoft Lists

Microsoft Teams

Power Apps

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Realizar o acompanhamento e controle de processos operacionais, assegurando a atualização e consistência das informações utilizadas pela gestão;
• Elaborar, manter e evoluir relatórios gerenciais, dashboards e indicadores para suporte à tomada de decisão;
• Consolidar e analisar dados provenientes de diferentes fontes, identificando divergências e promovendo ações para saneamento e correção das informações;
• Executar o acompanhamento de pendências operacionais, monitorando prazos, status e tratativas junto às áreas responsáveis;
• Apoiar a definição, medição e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs) e acordos de nível de serviço (SLAs);
• Mapear, documentar, revisar e propor melhorias em processos, visando aumento da eficiência operacional e qualidade das informações;
• Desenvolver e acompanhar automações utilizando ferramentas da Microsoft Power Platform para otimização de rotinas e controles;
• Administrar e manter controles e soluções baseadas em Excel, Power BI, SharePoint, Microsoft Lists e Power Automate;
• Elaborar análises, apresentações executivas e materiais de suporte para reuniões gerenciais, diretoria e demais stakeholders;
• Atuar na gestão de demandas, garantindo rastreabilidade, acompanhamento das ações e visibilidade dos resultados;
• Realizar interface com áreas operacionais, administrativas e de negócios para levantamento de informações, alinhamento de demandas e acompanhamento de planos de ação;
• Garantir a qualidade e a confiabilidade dos dados utilizados nos relatórios, indicadores, controles e apresentações gerenciais;
• Apoiar iniciativas de governança operacional, controle de processos e melhoria contínua.

Requisitos necessários

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Projetos, Tecnologia da Informação, Ciência de Dados ou áreas correlatas;
• Excel avançado, incluindo desenvolvimento de relatórios, fórmulas, tabelas dinâmicas, power query e análise de dados;
• Power BI avançado para construção de dashboards e indicadores gerenciais;
• Experiência com análise de dados, validação de informações e saneamento de bases;
• Experiência em acompanhamento de processos, indicadores, controles gerenciais e gestão de demandas;
• Capacidade de identificar inconsistências, realizar análises críticas e propor soluções de melhoria;
• Conhecimento em Power Automate, SharePoint, Microsoft Lists e Microsoft Teams.

Requisitos desejáveis

• Experiência em automação de processos corporativos utilizando Power Platform;
• Conhecimento em Power Apps;
• Experiência na elaboração de apresentações executivas e relatórios para diretoria e liderança.

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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.