19811-Coordenador de Operações em TI

Global Hitss; Brasília; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um coordenador em Brasília. O candidato deve ter graduação em TI e experiência em gerenciamento de equipes. O trabalho envolve coordenar demandas operacionais e liderar a resolução de incidentes. É uma oportunidade para inovar em um ambiente dinâmico que valoriza a curiosidade e o respeito ao cliente.

Qualificações

• Experiência comprovada com gerenciamento de equipes de tecnologia.
• Atuar presencialmente em Brasília/DF.
• Graduação em TI ou em qualquer curso + pós-graduação em Gestão de Projetos (360h).

Responsabilidades

• Coordenar as demandas operacionais.
• Planejar e alocar recursos técnicos e humanos.
• Liderar a resolução de incidentes em sistemas.
• Conduzir reuniões diárias de passagem de turno.
• Atuar proativamente em salas de monitoramento.
• Reportar falhas e priorizar ações sob pressão.

Conhecimentos

Gerenciamento de equipes de tecnologia

Comunicação clara

Resolução de incidentes

Formação académica

Graduação em TI

Pós-graduação em Gestão de Projetos

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Main responsibilities

• Coordenar as demandas operacionais, assegurando o cumprimento de prazos, padrões de qualidade, produtividade e conformidade técnica e procedimental;
• Planejar e alocar adequadamente os recursos técnicos e humanos, definindo escalas de trabalho e assegurando a disponibilidade dos serviços;
• Liderar e orquestrar a resolução de incidentes, a execução de mudanças e o tratamento de problemas em sistemas, serviços e ambientes críticos;
• Conduzir reuniões diárias de passagem de turno, garantindo a continuidade das ações e a comunicação eficiente entre as equipes;
• Atuar de forma proativa em salas de monitoramento e acompanhamento de sistemas críticos, mantendo comunicação clara e efetiva com as partes envolvidas;
• Reportar falhas, priorizar ações sob pressão e direcionar o time até a completa resolução das atividades.

Requirements and skills

Requisitos necessários

• Atuar presencialmente em Brasília/DF;
• Graduação em TI ou em qualquer curso + pós graduação em Gestão de Projetos (360h);
• Experiência comprovada com gerenciamento de equipes de tecnologia.

Additional information

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Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.