19792-Supervisor de Operações JR

Global Hitss; Brasília; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de soluções digitais em Brasília busca um profissional experiente para gerenciar equipes de tecnologia. O candidato ideal deve ter formação em TI, ampla experiência em liderança, e será um diferencial a experiência no setor público ou bancário. A empresa valoriza inovação e respeito ao cliente, oferecendo um ambiente inclusivo e dinâmico.

Qualificações

• Sólida experiência em gerenciamento de equipe de tecnologia.
• Experiência no setor de Governo e/ou bancário será considerada diferencial.

Responsabilidades

• Ser responsável pelas atividades e pelas equipes especializadas.
• Assegurar o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe.
• Atuar em salas de acompanhamento de crises ou de implantações.
• Elaborar informes de ocorrências.
• Acompanhar as filas da equipe para garantir o atendimento dentro do SLA esperado.
• Negociar prazos de atendimento das demandas com as áreas responsáveis.
• Participar de reuniões com as áreas de desenvolvimento e produção.

Conhecimentos

Gerenciamento de equipe de tecnologia

Comunicação

Negociação

Formação académica

Graduação em TI ou em qualquer curso + pós graduação em TI

Descrição da oferta de emprego

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Ser responsável pelas atividades e pelas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço ou atividade;
• Assegurar o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
• Atuar em salas de acompanhamento de crises ou de implantações;
• Elaborar informes de ocorrências;
• Acompanhar as filas da equipe para garantir o atendimento dentro do SLA esperado;
• Negociar prazos de atendimento das demandas com as áreas responsáveis;
• Participar de reuniões com as áreas de desenvolvimento e produção.

Requisitos necessários

• Atuar presencialmente em Brasília/DF;
• Graduação em TI ou em qualquer curso + pós graduação em TI;
• Sólida experiência em gerenciamento de equipe de tecnologia;
• Será considerado diferencial experiência no setor de Governo e/ou bancário.

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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.