12756624 - ATENDENTE|FORTALEZA/CE

Localiza; Fortaleza; Sur place; BRL 20 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Localiza, no Nordeste do Brasil, oferece posição de atendimento ao cliente na área de aluguel de carros em Fortaleza. Você atenderá clientes interessados em alugar veículos e ajudará a oferecer soluções alinhadas com as necessidades do cliente e do negócio, com foco em negociação, abertura de contratos e avaliação de perfis.

É essencial ter experiência anterior no atendimento, CNH B válida por pelo menos um ano e disponibilidade para trabalhar aos fins de semana em escala 6x1, com domínio de

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Familiaridade com informática e Pacote Office.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Responsabilités

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Formation

Ensino médio completo

Superior completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.