Como Quality Engineer no Grupo Stefanini, você atuará na qualidade e estabilidade de produtos digitais, ajudando a prevenir incidentes, validar entregas e aprimorar continuamente as práticas de qualidade. Em parceria com equipes multidisciplinares, você contribuirá para a confiabilidade das aplicações e para uma melhor experiência dos usuários. A atuação é híbrida, na região da Faria Lima, em São Paulo, com presença no escritório duas vezes por semana. Você fará parte de uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, e que desenvolve soluções em colaboração com seus clientes.
Responsabilidades
- Apoiar a análise de incidentes em produção e a validação de causas raiz.
- Participar de processos de gestão de problemas para ajudar a evitar recorrências.
- Avaliar impactos de mudanças, releases e GMUDs sob a perspectiva da qualidade.
- Identificar riscos antes das implantações e acompanhar a qualidade das aplicações após as entregas.
- Investigar incidentes e possíveis padrões de recorrência.
- Realizar testes exploratórios, funcionais e regressivos, além de homologações.
- Planejar testes de regressão com base em riscos, especialmente após correções de incidentes.
- Validar fluxos de ponta a ponta, considerando APIs, integrações e dependências.
- Apoiar a definição de critérios de aceite e estratégias de teste, elaborar cenários e casos de teste e participar do refinamento de requisitos.
- Contribuir para a evolução da cobertura de testes manuais e automatizados em aplicações web, mobile e APIs.
- Acompanhar indicadores de qualidade e estabilidade, analisar métricas de defeitos, recorrência de incidentes e cobertura de testes.
- Usar dados de observabilidade e monitoramento para apoiar investigações e validações após implantações.
- Registrar evidências e manter a rastreabilidade das validações realizadas.
Requisitos obrigatórios
- Experiência em Quality Assurance e em testes exploratórios, funcionais e regressivos.
- Vivência na investigação de incidentes e na validação de correções em produção.
- Conhecimento em testes de APIs e estratégias de teste para aplicações distribuídas e integrações.
- Conhecimento em análise de logs e troubleshooting funcional.
- Vivência com aplicações web e mobile.
- Experiência na elaboração e execução de casos de teste.
- Familiaridade com Azure DevOps, Jira ou ferramentas similares.
- Capacidade analítica e visão sistêmica.
Diferenciais
- Conhecimento em ferramentas de observabilidade, como Dynatrace, Datadog, New Relic ou similares.
- Conhecimento de ITIL, incluindo gestão de incidentes, problemas e mudanças.
- Experiência com sustentação de produtos digitais ou ambientes de missão crítica e alta disponibilidade.
- Conhecimento em SQL para investigação e validação de dados.
- Experiência com ServiceNow, Azure DevOps ou ferramentas similares.
- Conhecimento em automação de testes, Robot Framework ou Playwright.
- Experiência com CI/CD, testes de contratos e validação de integrações.
- Conhecimento básico de arquitetura de sistemas e integrações.
- Experiência em saúde digital ou em plataformas com grande volume de usuários.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa com perfil analítico, atenção à qualidade e interesse em investir problemas de forma colaborativa. Sua atuação ajudará a antecipar riscos, fortalecer a estabilidade dos produtos digitais e aprimorar continuamente os processos de validação.