#1066 - 138- Assistente de Suporte e Vendas.

RHF Talentos Rio das Ostras-Macaé/RJ; Macaé; Presencial; BRL 16 000 - 19 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A RHF Talentos Rio das Ostras-Macaé/RJ procura Assistente de Suporte a Vendas para atendimento inicial aos clientes, suporte operacional à equipe de vendas e organização da loja, assegurando uma experiência positiva.

O contratado atuará presencialmente de segunda a sexta, das 8h às 18h, com 2h de almoço, e aos sábados pela manhã, lidando com atendimento via WhatsApp, orçamentos e cadastros no ERP, com treinamento técnico fornecido pela empresa.

Qualificações

• Necessário ensino médio completo.
• Experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional de vendas ou rotinas de varejo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Experiência com atendimento via WhatsApp Business.
• Conhecimento em sistemas de vendas/ERP para emissão de orçamentos, cotações e cadastro de clientes.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Disponibilidade para movimentação e organização de estoque.

Responsabilidades

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes presencialmente e pelos canais digitais, direcionando as demandas aos vendedores.
• Efetuar atendimento via WhatsApp de forma profissional, esclarecendo dúvidas e apoiando a comunicação da loja.
• Auxiliar na elaboração de orçamentos e cotações quando necessário.
• Operar sistemas de tintometria para preparação e pigmentação de tintas (treinamento técnico fornecido).
• Organizar e repor produtos na loja, garantindo a correta exposição e apresentação dos itens.
• Controlar validade dos produtos e solicitar materiais para reposição de estoque.
• Realizar procedimentos básicos de manutenção das máquinas de tintas.
• Executar ações de pós-venda junto aos clientes.
• Organizar catálogos, amostras e materiais de apoio para atendimento.
• Atualizar cadastros de clientes no sistema da empresa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação Verbal

Organização

Vendas/CRM

Excel

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

WhatsApp Business

ERP/CRM

Descrição da oferta de emprego

VAGA: #1066-138- Assistente de Suporte a Vendas.

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Suporte a Vendas, sendo responsável pelo atendimento inicial aos clientes, suporte operacional à equipe comercial e organização das rotinas da loja, garantindo um atendimento ágil e uma experiência positiva aos clientes.

Modelo de contratação: CLT

Remuneração: R$ 2.153,03

Atuação: 100% presencial, de segunda a sexta-feira das 8h às 18h (com 2h de almoço) e aos sábados das 8h às 12h.

Principais atividades:

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes presencialmente e pelos canais digitais, direcionando as demandas aos vendedores;
• Efetuar atendimento via WhatsApp de forma profissional, esclarecendo dúvidas e apoiando a comunicação da loja;
• Auxiliar na elaboração de orçamentos e cotações quando necessário;
• Operar sistema de tintometria para preparação e pigmentação de tintas (empresa oferece treinamento técnico);
• Organizar e repor produtos na loja, garantindo a correta exposição e apresentação dos itens;
• Controlar validade dos produtos e solicitar materiais para reposição de estoque;
• Realizar procedimentos básicos de manutenção e limpeza da máquina de tintas;
• Executar ações de pós-venda junto aos clientes;
• Organizar catálogos, amostras e materiais de apoio para atendimento;
• Atualizar e manter cadastros de clientes no sistema da empresa.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente, suporte operacional de vendas ou rotinas de varejo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Experiência com atendimento via WhatsApp Business;
• Conhecimento em sistemas de vendas/ERP para emissão de orçamentos, cotações e cadastro de clientes;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Disponibilidade para atividades que envolvam movimentação e organização de estoque.

Diferenciais:

• Experiência no segmento de tintas, materiais de construção ou home center;
• Conhecimento em operação de máquinas de tintometria;
• Cursos voltados para Atendimento ao Cliente, Técnicas de Vendas, Organização de Loja (Visual Merchandising) ou Logística;
• Vivência com controle de estoque e aplicação da metodologia PEPS (Primeiro que Entra, Primeiro que Sai).

Perfil desejado:

Buscamos um profissional dinâmico, organizado, comunicativo e com facilidade para lidar com múltiplas demandas. É importante ter postura proativa, senso de responsabilidade e gostar de atuar diretamente com o público e com atividades operacionais do dia a dia.