0812 - Assistente de Atendimento - Agência Brigadeiro Eduardo Gomes - Boa Vista/RR

Sicredi; Boa Vista; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em Boa Vista, Roraima, está buscando um profissional para apoiar a área de negócios no atendimento aos associados e clientes. As responsabilidades incluem orientar os clientes para plataformas de autoatendimento e promover um atendimento ágil e eficiente. É necessário ter ensino superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia, e experiência em instituições financeiras é considerada um diferencial. Certificações CPA 10 ou CPA 20 também são bem-vindas.

Qualificações

• Ensino superior concluído ou em andamento é obrigatório.
• Experiência em Instituição Financeira é um diferencial.
• Certificação CPA 10 ou CPA 20 é um diferencial.

Responsabilidades

• Apoiar o atendimento aos associados e clientes.
• Orientar o encaminhamento para autoatendimento ou guichês de caixa.
• Promover um atendimento ágil e eficiente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Solucionar problemas

Formação académica

Ensino superior em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

Apoiar a área de negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes (telefônico e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento (caixa eletrônico), visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Main responsibilities

Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados e demais clientes à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil.

Requirements and skills

• Ensino superior concluído ou em andamento em :Administração de Empresas Ciências Contábeis Economia e áreas afins.
• Diferencial: Experiência profissional em atividades em Instituição Financeira ou similar de mercado.
• A certificação CPA 10 ou CPA 20 é um diferencial nos nossos processos seletivos.