0786/2025 - PAT - Técnico de informática - (SESI - ALIMENTAÇÃO SOCIAL) - Cuiabá/MT

Sistema Fiemt Carreiras; Cuiabá; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de suporte técnico em Cuiabá busca profissional para suporte técnico em TI. O candidato ideal possui Ensino Técnico em informática e experiência em atendimento ao cliente. As responsabilidades incluem manutenção de redes, suporte a usuários e gestão de chamados de suporte. O trabalho é em horário matutino/vespertino com contrato CLT e oferece benefícios como plano de saúde e vale-refeição.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Plano de Previdência Privada

Seguro de vida em grupo

Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico

Vale-transporte

Vale refeição/alimentação

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente e na área de informática.
• CNH B e disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e viajar.

Responsabilidades

• Projetar e realizar manutenção em redes de computadores.
• Prestar suporte técnico de Software e Hardware aos usuários.
• Gerir e atender os chamados de suporte para TI.

Conhecimentos

Habilidades de comunicação

Trabalho em equipe

Capacidade de aprendizado contínuo

Agilidade na solução de problemas

Redação própria

Formação académica

Ensino Técnico Completo em informática ou áreas correlatas

Ferramentas

Word

Excel

Outlook

Descrição da oferta de emprego

Estamos comprometidos com o crescimento da indústria em Mato Grosso, fomentando um ambiente econômico forte e competitivo. O nosso propósito é representar as demandas do setor industrial e atender as necessidades de inovação, formação tecnológica, qualificação profissional, saúde, segurança e qualidade de vida do trabalho, dentre outras.

Nós estamos presentes em Cuiabá, Várzea Grande, Rondonópolis, Cáceres, Nova Mutum, Lucas do Rio Verde, Sorriso, Sinop, Alta Floresta, Aripuanã, e Barra do Bugres, pelo futuro da indústria e do trabalho.

Isso é o que somos e estamos em busca de profissionais apaixonados por novos desafios! O seu talento é muito importante para o Sistema FIEMT. Venha fazer parte do nosso timaço.

Caso você não preencha os requisitos da atual vaga, não se esqueça de fazer o cadastro no nosso banco de talentos. Será um prazer construir o futuro com você ao nosso lado!

Responsabilidades e atribuições

• Projetar e realizar manutenção em redes de computadores, alocando equipamentos de acordo com ambiente físico e rede;
• Contribuir para a segurança dos recursos de redes (dados e serviços), prevenindo contra invasões físicas, fazendo a manutenção de controle de acesso à informação, instalando e configurando programas de antivírus e anti-spyware, sempre que necessário;
• Implementar rotinas de backup;
• Instalar, atualizar, configurar e manter os sistemas operacionais/softwares funcionando adequadamente;
• Receber e encaminhar à empresa fornecedora as solicitações de toner emanados das unidades/setores;
• Encaminhar os suprimentos solicitados por meio de malotes às Unidades Operacionais, quando necessário;
• Receber solicitações de manutenção de equipamentos de impressão e cópia das unidades administrativas;
• Abrir chamados técnicos junto à empresa fornecedora e acompanhar a execução do serviço;
• Orientar e esclarecer dúvidas de usuários quanto ao uso de software, hardware e sistemas;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores (hardware) realizando troca de peças, limpeza, dentre outros;
• Prestar suporte a eventos das entidades do sistema FIEMT (mesa de som, projetores, apresentações e gravações);
• Efetuar controle e monitoramento de acesso dos usuários;
• Prestar suporte técnico de Software e Hardware aos usuários da Unidade;
• Gerir e atender os chamados de suporte para TI e Redes de Computadores (cabeada e Wi‑Fi), definindo prioridades de atendimento por meio do software de Service Desk;
• Atender de forma presencial, remota e via telefone a usuários;
• Habilidades em diagnóstico e resolução de problemas em hardware e software;
• Rede de computadores: endereçamento IP, cabeamento, switches, roteadores e Wi‑Fi;
• Conhecimento básico em banco de dados (SQL, backup, restauração e consultas simples);
• Suporte técnico aos usuários;
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de PDV (terminais, impressoras fiscais, gavetas, leitores de código de barras, balanças, etc.);
• Instalação e atualização de sistemas operacionais Windows e softwares de automação comercial;
• Instalação de sistemas operacionais e softwares;
• Conhecimentos em segurança da informação;
• Conhecimento em integração de sistemas TEF (Transferência Eletrônica de Fundos);
• Habilidade para diagnosticar falhas e propor soluções rápidas;
• Atendimento remoto e presencial aos usuários;
• Realizar outras atividades correlatas da unidade de lotação.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmica

• Ensino Técnico Completo em informática ou áreas correlatas;

Experiência

• Em atendimento ao cliente e na área de informática;

Conhecimentos Específicos

• Habilidades de comunicação, trabalho em equipe e capacidade de aprendizado contínuo para acompanhar as constantes mudanças na área de tecnologia da informação;
• Agilidade e capacidade de resolver problemas sob pressão;
• Redação própria e fluência verbal;
• Raciocínio lógico e noções de estatística e matemática financeira;
• Conhecimento de rotinas administrativas e operacionais da área de atuação;
• Conhecimento de legislação e normas técnicas da área de atuação: planejamento e administração;
• Domínio de aplicativos e sistemas informatizados da área de atuação: Word, Excel, Outlook e utilização de banco de dados.

Outros Requisitos

• CNH B: Indispensável;
• Disponibilidade para trabalhar final de semana: Indispensável;
• Disponibilidade para viajar: Indispensável.

Informações de contratação

• Contrato CLT.
• Salário: R$ 3.042,86.
• Carga Horária: 40h semanais, com banco de horas.
• Horário de Trabalho: Matutino/Vespertino - Das 8h00 às 18h00.
• Município de trabalho: Cuiabá/MT.

Benefícios

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Plano de Previdência Privada;
• Seguro de vida em grupo;
• Serviço de Apoio Psicossocial, Financeiro e Jurídico;
• Vale-transporte;
• Vale refeição/alimentação.