0710/PR | Assistente de Atendimento - Agência Cascavel Floresta - Cascavel/PR

Sicredi; Cascavel; On-site; BRL 21,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação/refeição

Auxílio creche/babá

Plano de saúde

Seguro de vida

Auxílio odontológico

Descontos em Farmácias

Job summary

A Sicredi Cascavel Floresta está contratando para a função de recepção na agência de Cascavel/PR. O profissional será o primeiro contato dos associados, oferecendo atendimento acolhedor e eficiente, com foco em encantar e orientar no uso de canais digitais e atendimento presencial.

Procura-se perfil dinâmico, proativo e com boa comunicação, com experiência em atendimento e vendas, e disponibilidade para trabalhar presencialmente na agência, contribuindo para a experiência memorável de cada

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
• Perfil proativo, dinâmico e com senso de urgência.
• Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público.
• Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial.
• Conhecimento de produtos e serviços financeiros.
• Experiência com atendimento e vendas.
• Certificação ANBIMA (CPA/CPRO-R / C-PRO I) será um diferencial.
• Conhecimento do Pacote Office será diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade.
• Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento.
• Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado.
• Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento.
• Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.

Skills

Proatividade

Comunicação

Empatia

Atendimento ao público

Vendas

Senso de urgência

Relacionamento

Tecnologia

Education

Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office

Job description

Descrição da vaga

Você é uma pessoa dinâmica, proativa, ágil e com aquele brilho no olhar para encantar e apoiar pessoas?

Gosta de se relacionar, tem facilidade com atendimento e acredita que cada interação pode ser uma oportunidade de criar uma experiência memorável? Então essa vaga é para você!

Oportunidade para: Agência Sicredi Cascavel Floresta - Cascavel/PR

Buscamos um profissional para atender na Recepção da Agência, sendo o primeiro ponto de contato dos nossos associados que vão até a agência. Aqui, você será peça-chave para garantir um atendimento acolhedor, eficiente e encantador.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar e direcionar os associados com simpatia e agilidade;


• Apoiar os associados no uso dos canais digitais e autoatendimento;


• Identificar oportunidades de encantamento e melhoria na jornada do associado;


• Colaborar com os times internos para garantir fluidez no atendimento;


• Ser um agente de cultura, promovendo os valores da cooperativa em cada interação.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas


• Perfil proativo, dinâmico e com senso de urgência;


• Boa comunicação, empatia e habilidade para lidar com o público;


• Facilidade com tecnologia, canais digitais e atendimento presencial;


• Conhecimento de produtos e serviços financeiros;


• Experiência com atendimento e vendas;


• Certificação ANBIMA (CPA/CPRO-R / C-PRO I) será um diferencial;


• Conhecimento do Pacote Office será diferencial.

O que esperamos de você!

• Energia para inovar e transformar;


• Atitude protagonista e foco em soluções;


• Vontade de aprender e crescer junto com a cooperativa;


• Comprometimento com a excelência no atendimento.


• Se você se identificou com essa oportunidade e quer fazer parte de um time que valoriza pessoas e acredita no poder do relacionamento, e venha construir jornadas incríveis com a gente!

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Vale Alimentação/refeição:Para aproveitar da sua forma, com amigos e família;


• Auxílio Filho Especial:Valor mensal, para oferecer melhor qualidade de vida aos filhos com necessidades especiais;


• Auxílio Creche/Babá:Valor mensal, para proporcionar qualidade na vida de ensino e/ ou no cuidado dos filhos;


• Adicional Tempo de Serviço (ATS):A cada ano completo de trabalho, o colaborador recebe um valor adicional em sua remuneração mensal


• Auxílio Funeral (Incluso no Seguro de Vida):Neste momento de perda, o colaborador e/ ou seus dependentes dispõem de um valor para custear as despesas que envolvem o funeral, como forma de apoio e cuidado da cooperativa;


• Complementação da Remuneração:Estaremos juntos em momentos difíceis, complementando sua remuneração em casos de afastamento junto ao INSS;


• Seguro de Vida: O Sicredi se preocupa com nossos colaboradores e sua família, oferecendo conforto financeiro no momento de perda;


• Saúde:Somos comprometidos com a saúde e o bem-estar de nossos colaboradores e seus familiares. Ofertando benefícios diferenciados;


• Plano de saúde;


• Vacina contra gripe;


• Plano Odontológico;


• GYMPASS;


• Telemedicina;


• Nutricionista;


• Descontos em Farmácias;


• Sicredi Previdência: Uma das formas de demonstrar preocupação com o futuro dos colaboradores;


• Auxílio Pós-graduação:Acreditamos e investimos no desenvolvimento acadêmico dos nossos colaboradores;


• Auxílio Cursos Externos: Investimento em conhecimento nunca é demais! Aqui apoiamos a busca de novos aperfeiçoamentos profissionais;


• Auxílio Cursos de Idiomas:Investimos no aprendizado de novos idiomas dos colaboradores;


• Certificação ANBIMA:Apoiamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores que atuam diretamente com negócios e/ou investimentos, conforme exigido pela AMBIMA;


• Benefícios em Produtos e Serviços:A valorização dos nossos colaboradores também acontece através da redução e/ou isenção de taxas ao utilizar nossos produtos e serviços;


• Folga de aniversário: Dia livre para curtir o seu aniversário!


• Presentes anuais:Oferecemos diversos presentes para os colaboradores em algumas datas especiais: aniversário, Páscoa e cesta de Natal;


• Fundo de assistência a situações emergenciais: Presente em todos os momentos da vida do colaborador, possuímos um fundo emergencial, que pode ser utilizado em momentos de dificuldade;


• Uniforme:Para o conforto e bem-estar dos nossos colaboradores;


• Kit Nana Neném:Estamos presentes em um dos melhores momentos da vida do colaborador, presenteando a família com um kit (bolsa e body) e contribuindo para o início da vida financeira do novo membro da família com uma poupança;