02806/2026 - Técnico de Suporte de TI - Pleno

Fiesc; Itajaí; On-site; BRL 39,000 - 46,000; Full time

Job summary

A FIESC em Itajaí contrata Técnico de Suporte de TI - Pleno para atuar no atendimento às demandas de TI, com foco na eficiência de operações e serviços.

O(a) candidato(a) apoiará analistas de segundo nível, atuando localmente e remotamente quando necessário, com suporte a eventos audiovisuais e manutenção de equipamentos. Possui curso técnico em TI e CNH B válida; salário mensal de R$3.804,34 e jornada de 200h/mês.

Qualifications

• Formação Técnica ou Superior em andamento em Tecnologia da Informação.
• Experiência de 06 meses em suporte técnico de Tecnologia da Informação.
• CNH B válida.

Responsibilities

• Contribuir para o atendimento das demandas de TI, aplicando soluções eficazes.
• Auxiliar analistas na execução de operações e projetos de segundo nível.
• Apoiar no desenvolvimento das atividades das equipes de segundo nível, com relatórios e pareceres.
• Controlar equipamentos e sistemas para mantê-los operacionais e disponíveis.
• Auxiliar na implantação de soluções tecnológicas conforme orientações.
• Realizar suporte técnico em TI aos usuários, no local ou remoto conforme necessidade.
• Suporte a eventos audiovisuais presenciais e online, operando sistemas de som, vídeo e áudio.
• Executar outras atividades correlatas conforme orientação superior.

Skills

Comunicação eficaz

Trabalho em equipe

Education

Curso técnico

Job description

# 02806/2026 - Técnico de Suporte de TI - PlenoItajaí - SCPresential1 PositionEffective - CLTSpecialistFull time##### Files to download* Comunicado Processo Seletivo.pdf* Processo Seletivo 02806/2026.pdf* Nossos\\_beneficios.pdf**02806/2026 - SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL - SENAI/SC - Itajaí**Antes de realizar sua inscrição, leia com atenção as informações disponíveis no Comunicado de Processo Seletivo.ATENÇÃO: Informamos que apenas as informações preenchidas diretamente no cadastro do currículo do candidato serão consideradas para a etapa de Avaliação Curricular. Currículos anexos ao formulário de inscrição não serão considerados.Antes de finalizar sua inscrição, confira se seu **nome completo** e demais dados cadastrais estão preenchidos corretamente. Dados incorretos ou incompletos podem dificultar sua identificação e comunicação durante o processo seletivo.Cargo: Técnico de Suporte de TI - Pleno**E qual será a sua missão no time ?**1. Contribuir para o atendimento das demandas de TI, por meio da aplicação de soluções, atendendo aos objetivos de eficiência e de eficácia da área;2. Auxiliar analistas na execução de operações e de projetos de Segundo Nível, através da execução de procedimentos e de processos definidos na área de atuação;3. Apoiar no desenvolvimento das atividades das equipes de segundo nível, conforme padrões e requisitos estabelecidos na sua respectiva área de atuação, por meio da formulação de relatórios, de pareceres e de outros documentos necessários;4. Controlar equipamentos e sistemas, de forma a mantê-los operacionais, com disponibilidade e eficiência, acionando outras partes, quando aplicável;5. Auxiliar na implantação de soluções tecnológicas, por meio das orientações dos analistas, observando processos e procedimentos estabelecidos na GETIC;6. Realizar suporte técnico em TI aos usuários, no local ou remoto de acordo com a necessidade;7. Realizar suporte a eventos audiovisuais presencial e online, operando sistemas de som, vídeo e áudio de acordo com instruções técnicas preestabelecidas;8. Executar outras atividades correlatas a critério do superior imediato.**Requisitos mínimos:*** Formação Técnica ou Superior em andamento em Tecnologia da Informação;* Experiência de 06 meses em suporte técnico de Tecnologia da Informação;* CNH B válida**+ Informações:*** Salário: R$3804,34* Carga horária: 200 horas/mês* Horário de trabalho: matutino e vespertino, a definir conforme demandas da unidade* Número de vagas: 1* Local de atuação: Regional Foz do Itajaí e Vale do Itajaí Mirim* Tipo de contrato: Mensalista* Prazo do contrato: Prazo indeterminado**A nota final (NF) do candidato será obtida mediante média ponderada, aplicando-se a seguinte fórmula:****NF = ((TFC+ECL+(AP\\*2))/4)****Em caso de dúvidas, entre em contato com a responsável pelo seu processo seletivo:****Responsável:** ELAINE CRISTINA ARANTES RODRIGUE**E-mail do responsável:** [e-mail]---### Requirements##### StudiesTechnical Course##### OtherDriver's license: BAvailability to travel---### About FIESCSeja bem-vindo(a) à nossa página de carreiras. Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar a indústria catarinense com a gente. Acesse: https://fiesc.com.br/trabalhe-conosco E acompanhe nosso dia a dia no @vemserfiesc## DISCLOSURE SCHEDULE### Recebimento de currículosDe 27/10/2026 a 01/11/2026 IMPORTANTE O candidato deverá: - Realizar a confirmação de inscrição via e-mail até o último dia da etapa de recebimento de currículos. A não confirmação dentro do prazo desclassifica o candidato do processo seletivo; - Realizar o Teste FIT Cultural e de Competências entre os dias 27/10/2026 a 01/12/2026 (O acesso ao teste será enviado aos candidatos que realizarem a confirmação de inscrição até o último dia de recebimento de currículos).### Análise curricularDivulgação do resultado: 03/11/2026 às 12h00 Observação: Poderá ser aplicado nota de corte para os candidatos que responderem o Teste FIT Cultural e Competências. Caso aplicada a nota de corte a divulgação será realizada na etapa de Avaliação Curricular.### Etapa coletivaData: 09/11/2026 a partir das 08h30 Tempo de prova: 50 min Critérios de avaliação:Trabalho colaborativo; Proatividade; Orientação para o resultado; Conhecimento Técnico; Comunicação e Interação. Informações: Nesta etapa, será disponibilizado aos candidatos uma problemática com situações relacionadas ao cotidiano da função, em que os participantes irão interagir em grupo, visando a construção de uma proposta relacionada ao contexto do trabalho exercido. Divulgação do resultado: 12/11/2026 às 12h00### Avaliação prática: Estudo de caso e entrevistaESTUDO DE CASO Data: 10/11/2026 Horário: 8h00- o estudo de caso será enviado ao seu e-mail nesse horário Modalidade: online Tempo de prova: 40 minutos para estudo de caso + 15 min entrevista. A relação com os horários individuais de entrevista será divulgada na página oficial do processo seletivo, na seção \"Informações Complementares\". IMPORTANTE: Juntamente com o estudo de caso, é obrigatório o envio de: - Documento oficial com foto (CNH categoria B); - Comprovante de escolaridade. O não envio, envio incompleto ou de documentos inválidos resultará em desclassificação. Divulgação do resultado: 12/11/2026 às 12h00### Resultado finalDivulgação do resultado: 12/11/2026 às 17h00