0228 - Assistente de Negócios - Governador Valadares/MG

Sicredi; Governador Valadares; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa de crédito em Governador Valadares busca um Assistente de Negócios. O profissional atenderá associados e identificará oportunidades de novos negócios, além de realizar cobranças e fomentar o uso de canais digitais. É fundamental ter ensino superior completo ou em andamento em áreas como administração ou economia, e conhecimentos em cooperativismo. A empresa oferece um ambiente inclusivo e benefícios como plano de saúde e auxílio alimentação.

Serviços

Vale Alimentação

Plano de Saúde Unimed

Dayoff para aniversário

Auxílio Educação

Programa de Participação nos Resultados

Previdência Privada

Apoio à Atividade Física | GYMPASS

Nutrição

Auxílio Creche

Seguro de vida

Desconto farmácia

Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira)

Responsabilidades

• Atender associados e comunidade nas dependências da agência.
• Identificar oportunidades de novos negócios e prospecção de novos associados.
• Apoiar na cobrança das operações de crédito.
• Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento.
• Apoiar o processo de integração de novos associados.
• Colaborar em eventos da cooperativa.
• Operacionalizar serviços financeiros.
• Auxiliar os Gerentes de Negócios na manutenção de cadastro.
• Ajudar na aplicação dos normativos.

Conhecimentos

Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros

Cooperativismo de crédito

Foco no associado

Comunicação

Orientação para servir

Dinamismo e responsabilidade

Proatividade e senso de autorresponsabilidade

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de administração, ciências contábeis, economia, marketing e áreas afins

Ferramentas

CPA 10

CPA 20

Descrição da oferta de emprego

Job description

Faça parte de uma empresa que prioriza os relacionamentos e valoriza um clima leve e de muito respeito.

Trabalhamos por um ambiente inclusivo e de proximidade entre todas as pessoas colaboradoras. Melhorar cada vez mais a qualidade de vida é uma busca constante por aqui.

Tudo o que fazemos é pensando no coletivo. Colocamos as pessoas no centro e no coração do nosso negócio. Nossas ações e soluções têm a estratégia focada nas pessoas, pois é a partir delas que construímos um mundo melhor.

Assistente de Negócios

Irá atuar nas áreas administrativa e de negócios da agência, prestando suporte no atendimento aos associados PF e Agro, fornecendo informações sobre os produtos e serviços do Sicredi. Também realizará visitas, auxiliará nas rotinas operacionais e contribuirá para um atendimento ágil, eficiente e voltado à efetivação de negócios e ao alcance das metas estabelecidas.

Main responsibilities

• Atendimento: Atender associados e comunidade nas dependências da agência. Contribuir com a identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento. Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e tecnologias disponíveis.
• Prospecção: Identificar oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e encaminhar para os Gerentes de Negócios. Realizar o primeiro atendimento do associado. Recepcionar e acolher os associados e comunidade e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Cobrança: Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado.
• Canais de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Integração de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
• Agente da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa, colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
• Transações financeiras: Apoiar na operacionalização de serviços como recebimentos, pagamentos, consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Atuar na prevenção de fraudes e lavagem de dinheiro.
• Manutenção de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos internos.
• Padronização: Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e Locais.

Requirements and skills

Nível de formação

• Ensino superior completo ou em andamento nas área de administração, ciências contábeis, economia, marketing e áreas afins;

Experiência Profissional

• CPA 10;
• CPA 20 será um diferencial.

Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis

• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros
• Cooperativismo de crédito
• Foco no associado
• Comunicação
• Orientação para servir
• Dinamismo e responsabilidade
• Proatividade e senso de autorresponsabilidade

Additional information

Nossos benefícios:

🍽 Vale Alimentação;

🩺 Plano de Saúde Unimed para colaborador, cônjuge e filhos;

🥳 Dayoff para aniversário;

📚 Auxílio Educação;

💲Programa de Participação nos Resultados;

👴 Previdência Privada;

🏋️♂️ Apoio à Atividade Física | GYMPASS;

🥗 Nutrição;

🧒 Auxílio Creche;

🔐 Seguro de vida

💊 Desconto farmácia;

📞 Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicologia, Jurídica e Financeira).