Woonzorgadviseur - WZC Vinkenbosch

VINKENBOSCH; Hasselt; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

VINKENBOSCH in Hasselt zoekt een woonzorgadviseur die bewoners en families begeleidt bij de overgang naar residentiële zorg. In deze rol fungeert je als centraal aanspreekpunt voor vragen en draagt je bij aan een huiselijke sfeer.

Je dagelijkse taken omvatten het ondersteunen van bewoners met hun verblijfsomstandigheden en het onderhouden van dossiers. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van prospecten en het waarborgen van de bezettingsgraad van het WZC.

Qualifications

• Ervaring in woonzorg of vergelijkbare sector is een plus.
• Vaardigheid in administratieve processen en facturatie.
• Goede communicatieve vaardigheden in het omgaan met bewoners en families.

Responsibilities

• Begeleiden van bewoners en families op psychosociaal en administratief vlak.
• Zorgdragen voor een warm en vlot onthaal‑ en opnameproces.
• Volgen van prospecten en ondernemen van acties voor bezettingsgraad.

Skills

Psychosociale begeleiding

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Job description

Als woonzorgadviseur in WZC Vinkenbosch begeleid je bewoners en families bij een belangrijke keuze: de stap naar residentiële zorg. Je combineert warme begeleiding met administratieve opvolging én commerciële feeling om de bezettingsgraad gezond te houden. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt (SPOC) voor vragen en trajecten. Je zorgt voor een vlot opnameproces, een huiselijke woon‑ en leefsfeer en een sterke opvolging van dossiers tot er een heldere oplossing is.

Je dagelijkse bezigheden bestaan uit

• begeleidt bewoners en hun families op psychosociaal en administratief vlak, waaronder facturatie en leveringen;
• bereidt opnames mee voor en zorgt voor een warm en vlot onthaal‑ en opnameproces;
• ondersteunt bewoners bij verblijfsomstandigheden en begeleidt overplaatsingen of ontslagen waar nodig;
• draagt actief bij aan een huiselijke woon‑ en leefsfeer en denkt mee over de bewonersbeleving;
• volgt prospecten proactief op en onderneemt gerichte acties om een optimale bezettingsgraad te waarborgen;
• treedt op als aanspreekpunt voor (potentiële) bewoners, familieleden en collega’s en beantwoordt vragen op een efficiënte manier;
• schakelt intern de juiste diensten in en verwijst gericht door binnen het ambulante en residentiële aanbod;
• beheert dossiers nauwgezet en volgt deze op tot een oplossing of duidelijke vervolgstap is bereikt;
• bouwt een grondige kennis op van het totaalaanbod van WZC Vinkenbosch en zet deze expertise doelgericht in tijdens gesprekken;