Witgoedtechnieker (regio Brugge - Kortrijk - Gent)

MIELE; Belgique; Sur place; EUR 40 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Miele zoekt een Service Technician die op pad gaat bij klanten om huishoudtoestellen te installeren en te herstellen. Je volgt een training in de Miele academy en werkt daarna samen met een collega om praktijkervaring op te doen.

Je maakt deel uit van een ervaren team met ondersteuning via analyse-tools en documentatie, en rapporteert aan de Field Service Manager voor een efficiënte serviceaanpak.

Qualifications

• Klantgerichte service oriënteerde vaardigheden.
• Technische basis voor reparatie en installatie.
• Goede administratieve competenties voor parts management.

Responsabilités

• Installeren en herstellen van Miele toestellen bij klanten (vnl. particulieren).
• Klanten adviseren over het optimale gebruik van hun toestel.
• Aanbevelen van andere Miele producten.
• Verzorgen van een correcte administratie inclusief wisselstukkenbeheer.
• Rapporteren aan de Field Service Manager.

Connaissances

Klantgericht

Field service

Diagnose & repareren

Description du poste

Op zoek naar een boeiende job als Technieker op de baan in jouw regio? Sleutel je graag aan een uitgebreid gamma van huishoudtoestellen? Dan is de functie van Service Technician bij Miele jou op het lijf geschreven! Op basis van een vooropgestelde planning ga je langs bij klanten om het defecte toestel te herstellen.

Wat je bij ons gaat doen:

Na een doorgedreven training van meerdere weken in onze Miele academy ga je de baan op. Nadien ga je nog voor een langere tijd samen met een collega naar de klanten, om verdere praktijkervaring op te doen.

Je komt terecht in een ervaren team en staat er niet alleen voor. Al onze field technicians krijgen ondersteuning via analyse-tools en uitgebreide documentatie. Er wordt ook regelmatig overlegd met collega’s via de telefoon. Met al onze ervaring, staan we altijd klaar om elkaar te helpen.

• Installeren en herstellen van Miele toestellen bij klanten (vnl. particulieren).
• Klanten adviseren over het optimale gebruik van hun toestel.
• Aanbevelen van andere Miele producten.
• Verzorgen van een correcte administratie inclusief je wisselstukkenbeheer. De wisselstukken worden ’s nachts geleverd in je bestelwagen op je thuisadres.
• Rapporteren aan de Field Service Manager.