Winkelteamleider - Aansturen, Service & Klantervaring

Forum Jobs Genk; Lanaken; Sur place; EUR 38 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Forum Jobs Genk zoekt een gedreven teamleader voor een supermarkt in Lanaken. Je stuurt het winkelteam aan, organiseert dagelijkse activiteiten en zorgt voor een vlotte winkeloperatie.

Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers, bewaakt servicekwaliteit en presentie in de winkel, lost klantvragen op en rapporteert aan het management. Een hands-on aanpak, teamspirit en klantgerichtheid staan centraal.

Qualifications

• Aansturen en motiveren van het winkelteam.
• Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden.
• Bewaken van service en presentie in de winkel.
• Oplossen van klantenvragen en problemen.
• Rapporteren aan het management en meewerken aan verbeteringen.

Responsabilités

• Aansturen, begeleiden en motiveren van het winkelteam.
• Plannen en coördineren van dagelijkse werkzaamheden.
• Bewaken van de kwaliteit van service en presentatie in de winkel.
• Oplossen van vragen, problemen en klantensituaties.
• Rapporteren aan het management en meewerken aan verbeterinitiatieven.

Connaissances

Teamleiding

Klantgerichtheid

Coaching

Communicatie

Plannen

Outils

POS-systeem

Description du poste

Forum Jobs Genk zoekt een gedreven teamleader voor een supermarkt in Lanaken. Je stuurt het winkelteam aan, organiseert dagelijkse activiteiten en zorgt voor een vlotte winkeloperatie.

Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers, bewaakt servicekwaliteit en presentie in de winkel, lost klantvragen op en rapporteert aan het management. Een hands-on aanpak, teamspirit en klantgerichtheid staan centraal.