Winkelmedewerker Kassa & Service Leuven

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Leuven; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Veel verantwoordelijkheid

Vaste baan

Academy trainingen

Job summary

MediaMarkt Leuven is op zoek naar een enthousiaste Kassa/Servicemedewerker voor 20 of 30 uur per week (junior niveau). Je werkt in een winkel in Leuven en biedt klanten een vriendelijke, vlotte service bij het afrekenen en bij het oplossen van vraagstukken zoals aftersales en online bestellingen.

Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig, met vertrouwen in zelfstandig werken maar ook in samenwerking binnen het team. Een flexibele inzet op zaterdag is vereist.

Qualifications

• Gastvrij en klantgericht handelen.
• Beschikbaarheid op zaterdag.
• 20 of 30 uur per week beschikbaar.
• Kennis van de winkelomgeving en producten is een pluspunt.

Responsibilities

• Verwelkomen en informeren van klanten bij de kassa/infobalie.
• Uitvoeren van afrekenen en beheren van geld- en goederenstroom.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften (aftersales, reparatie, online bestellingen).
• Zorg voor een correcte kassa- en servicebalie-ervaring en teamwork.

Skills

Gastheer/-vrouw

Klantgericht

Nauwkeurig

Stressbestendig

Teamwork

Flexibel inzetbaar

Tools

Kassa POS-systeem

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa/Servicemedewerker bijMedia Marktzet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoalsaftersales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan:

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag

• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen

• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen

• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen

• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen

• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig

• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt

• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk

• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag

• Je bent 20 of 30 uur per week beschikbaar

• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Over ons

Ready for the big picture?Let’s Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Job Infos

Location: Leuven
MediaMarkt Leuven
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Junior
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 20 uur / 30 uur
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Armando Dijksman