Werkplaatsleider Automotive – Klantgericht & Operationeel

UNIQUE OFFICE; Menen; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE zoekt een Werkplaatsleider / Werkplaatscoördinator voor een gevestigde automotive speler. Je stuurt een team van ongeveer 20 medewerkers aan, bewaakt de kwaliteit van werkzaamheden en beheert planning en klantencontact.

Daarnaast ben je aanwezig op de receptie en op de werkvloer om een vlotte werking te garanderen. Je combineert leidinggeven, organisatie en klantcontact in een dynamische, fysieke functie met veel beweging en afwisseling.

Qualifications

• Ervaring in leidinggeven en coördineren van een team in een operationele omgeving.
• Klantgerichte communicatieve vaardigheden met focus op service en uitleg.
• Plannen, volgen en bijsturen van dagelijkse werkstromen in een werkplaats.

Responsabilités

• Dagelijks aansturen en motiveren van een team van circa 20 medewerkers.
• Opstellen en opvolgen van de werkplaatsplanning en werkorders.
• Ontvangen van klanten voor onderhoud en herstellingen.
• Optimaal inspelen op operationele uitdagingen en technische vragen oplossen.
• Toezicht houden op veiligheid en naleving van werkprocedures.
• Signaleren van verbeterpunten en optimaliseren van processen.
• Beheren van dossiers en administratieve taken gerelateerd aan de werkplaats.
• Zorgen voor orde, netheid en klantgerichte dienstverlening.

Connaissances

Leidinggeven

Team aansturing

Planningsvaardigheden

Klantencontact

Kwaliteitsbewaking

Veiligheidsbewustzijn

Description du poste

UNIQUE OFFICE zoekt een Werkplaatsleider / Werkplaatscoördinator voor een gevestigde automotive speler. Je stuurt een team van ongeveer 20 medewerkers aan, bewaakt de kwaliteit van werkzaamheden en beheert planning en klantencontact.

Daarnaast ben je aanwezig op de receptie en op de werkvloer om een vlotte werking te garanderen. Je combineert leidinggeven, organisatie en klantcontact in een dynamische, fysieke functie met veel beweging en afwisseling.