Vestigingsmanager

WaW Hasselt; Luik; Sur place; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

WaW Hasselt zoekt een Vestigingsmanager die de dagelijkse leiding over een carrosserievestiging op zich neemt. Je zorgt voor een vlotte operationele werking, kwaliteit en klanttevredenheid en bewaakt de resultaten van de vestiging.

Je coördineert de werkzaamheden, stuurt het team aan en bewaakt samenwerking tussen werkplaats, administratie en HR. Je ziet toe op veiligheid, behandelt klantvragen en rapporteert operationele resultaten aan het hoger management.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in leidinggeven aan een vestiging
• Verbinding tussen werkplaats, administratie en HR
• Naleving van kwaliteits- en veiligheidsvoorschriften

Responsabilités

• Coördineert en superviseert dagelijkse activiteiten binnen de vestiging
• Stuurt medewerkers aan, begeleidt opleidingen en ondersteunt de ontwikkeling van het team
• Vormt de brug tussen de werkplaats, administratie en HR
• Bewaakt de kwaliteit van herstelwerken en ziet toe op veiligheidsvoorschriften
• Behandelt klantenvragen en ondersteunt klachtenafhandeling
• Volgt budgetten, kosten, stockbeheer, facturatie en rendabiliteit op
• Rapporteert operationele resultaten aan het hoger management

Connaissances

Leiderschap

Teammanagement

Klantgerichtheid

Budgetbeheer

Description du poste

Als Vestigingsmanager neem je de dagelijkse leiding over een carrosserievestiging. Je zorgt ervoor dat de operationele werking, kwaliteit en klanttevredenheid op elkaar afgestemd zijn en bewaakt de resultaten van de vestiging.

• Je coördineert en superviseert de dagelijkse activiteiten binnen de vestiging
• Je stuurt medewerkers aan, begeleidt opleidingen en ondersteunt de verdere ontwikkeling van het team.
• Je vormt de brug tussen de werkplaats, administratie en HR.
• Je bewaakt de kwaliteit van de uitgevoerde herstelwerken en ziet toe op het naleven van veiligheidsvoorschriften.
• Je behandelt klantenvragen en ondersteunt een professionele klachtenafhandeling.
• Je volgt budgetten, kosten, stockbeheer, facturatie en rendabiliteit op.
• Je rapporteert operationele resultaten aan het hoger management.

Als Filiaalmanager, Site Manager en Operationeel Manager zorg je ervoor dat processen efficiënt verlopen en dat de vestiging haar doelstellingen realiseert.