Verkoper B2C - Voltijds - NL/FR

ACCENT LOGISTICS VILVOORDE; Vilvoorde; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

ACCENT LOGISTICS VILVOORDE is op zoek naar een gedreven Verkoper B2C of Expert Telecom en Elektro om klanten in de winkel te adviseren over Telenet- en BASE-producten, smartphones, tablets en accessoires.

Je begroet klanten, luistert naar hun behoeften en biedt enthousiast technische oplossingen. Je ondersteunt bij het bestel- en installatieproces en zoekt steeds naar de beste maatoplossingen met kansen voor up- en cross selling.

Qualifications

• Relevante verkoopervaring in retail of vergelijkbare omgeving.
• Klantgerichte dienstverlening en adviesvaardigheden.
• In staat om upselling en cross-selling te stimuleren.

Responsibilities

• Verwelkommen en adviseren van klanten in de winkel.
• Beantwoorden van technische vragen over telecom- en elektroproducten.
• Zorg voor passende oplossingen en volg klantvragen zorgvuldig op.
• Samenwerken met collega’s om bestellingen en installaties te begeleiden.

Skills

Sales experience

Customer service

Communication skills

Upselling

Job description

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Goesting voor verkoop
• Groeikansen
• Uitdagend salarispakket

Zo ziet je job er uit

Als Verkoper B2C of Expert Telecom en Elektro ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten in de winkel.

Je ontvangt hen met een glimlach en zorgt ervoor dat ze zich meteen welkom voelen. Je luistert naar hun behoeften en adviseert hen enthousiast over ons uitgebreide aanbod van Telenet- en BASE-producten, smartphones, tablets en accessoires. Je ondersteunt klanten met technische vragen, zoals problemen met modems of internetverbinding, en zoekt steeds naar de beste oplossing op maat, waarbij je kansen ziet voor up- en cross selling. Daarnaast stel je promotieartikelen en geschenken voor: van televisies tot de laatste nieuwe gadgets. Je helpt eveneens bij onze pakjesservice (PostNL, DHL, Bpost, enz.), begeleidt klanten bij het bestel- en installatieproces, en zorgt dat vragen snel en efficiënt genoteerd en opgevolgd worden. Waar nodig schuif je door naar de juiste collega, zodat elke klant optimaal geholpen wordt.