Verkoopmedewerker/-ster - contract van bepaalde duur- Waasland

Adopt Parfums; Sint-Niklaas; On-site; EUR 13,000 - 18,000; Part time

Job summary

Adopt Parfums recherche un/une conseiller(ère) de vente en CDD à temps partiel 27h/semaine, situé à Sint-Niklaas. Vous accueillez les clients, conseillez sur nos gammes de parfums et de beauté et contribuez à une expérience d’achat mémorable.

Vous assurez le service client, la gestion des retours, des échanges et des réclamations, et vous participez activement au merchandising, à la caisse et à l’atteinte des objectifs commerciaux, tout en incarnant les valeurs de la marque.

Qualifications

• Expérience en vente de parfums et produits de beauté exigée.
• Sens du service client et de la relation client.
• Bonne élocution et conseils personnalisés.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats.
• Vente et fidélisation via le programme My Adopt.
• Gérer retours, échanges et réclamations selon les procédures.
• Participer à la performance commerciale et au merchandising.
• Ouverture/fermeture caisse et encaissements.

Skills

Vente parfumerie

Relation client

Service clientèle

Commercial

Job description

Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante. Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste !Et dans ce contexte, nous recrutons un(e) Conseiller(re) de vente en CDD à temps partiel 27h/semaine.Poste à pourvoir du 1e novembre 2026 au 31 janvier 2027.Adopt Parfums is een uniek concept rond drie werelden: parfum, make-up en mode-accessoires. Toegankelijke schoonheid, ingebed in een kwalitatieve en veeleisende aanpak. Onze parfums worden vervaardigd in Frankrijk, in Château Renard. We creëren onze parfums met hoogwaardige grondstoffen, geoogst op het hoogtepunt van hun reukpotentieel, met zorgvuldig geselecteerde essenties en met de expertise van onze ambachtspartners in Grasse, de wereldhoofdstad van de parfumerie.Adopt Parfums groeit sterk en is op zoek naar nieuwe talenten om mee te bouwen aan ons groeiverhaal binnen een leuk, gepassioneerd en enthousiast team!In die context rekruteren wij een Verkoopmedewerker/-ster in deeltijds contract van bepaalde duur 20 uur per week.Verwachte startdatum: in de loop van 01/11/2026 tot 31/01/2027.Ben jij een commerciële professional met een passie voor beauty en klantbeleving? Dan kijken wij ernaar uit om jou te ontmoeten.Rattaché.e à la.le Responsable de Magasin, vous êtes au cœur de la relation client et de l'animation du magasin au service d'une expérience d'achat unique et mémorable. MissionsAccueillir, conseiller et accompagner les client.e.s dans leurs achats de produits de parfumerie et de beauté. Vente & Relation ClientAccueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marqueConseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marqueFidéliser la clientèle via le programme My AdoptGérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalismeParticiper activement à la performance commerciale du magasin.Connaitre et contribuer au développement des KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, objectifs stratégiques de la marqueParticiper aux challenges établis par votre manager et la marqueDévelopper l’expertise produits via les formations sur Colibri AcademyContribuer à une expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affairesContribuer à la bonne gestion opérationnelle du point de vente : stocks, merchandising, sécurité, tâches administratives.️Merchandising & Mise en valeur des produitsMettre en place les produits selon les règles de merchandising de l'enseigneParticiper aux implantations, aux animations commerciales et aux vitrinesMaintenir un rayon attractif : facing, propreté, réassortVeiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité Gestion des stocksRéaliser le réassort quotidien des produitsContrôler la réception des marchandises et signaler les anomaliesSuivre les niveaux de stocks et anticiper les rupturesParticiper aux inventaires périodiques Gestion de caisse & flux financiersEffectuer l’ouverture et la fermeture de caisseEncaisser les ventes en respectant les procédures (CB, espèces, bons cadeaux…)Peut être amené à réaliser les remises en banque selon la procédure entrepriseÊtre ambassadeur.drice des valeurs et engagements de la marque Contribuer aux engagements RSE de l'entrepriseAppliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)Adhérer à la culture RSE de l’entreprise : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l'enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements RolAls medewerker van de Winkelmanager sta je centraal in de klantrelatie en de animatie van de winkel, ten dienste van een unieke en onvergetelijke winkelervaring. TakenVerwelkomen, adviseren en begeleiden van klanten bij hun aankopen van parfumerie- en beautyproducten. Verkoop & KlantrelatieKlanten verwelkomen met professionalisme en klantgerichtheid, in lijn met de waarden en codes van het merkAdviseren en klanten enthousiasmeren voor onze nieuwigheden om de commerciële indicatoren te ontwikkelen en de unieke geurcollecties van Adopt te onthullenKlanten binden via het programma My AdoptRetouren, omruilingen en klachten afhandelen met respect voor de procedures en met professionalismeActief bijdragen aan de commerciële prestaties van de winkel.De winkel-KPI's kennen en bijdragen aan hun ontwikkeling: omzet, gemiddeld aankoopbedrag, conversiegraad, bijverkopen, strategische doelstellingen van het merkDeelnemen aan de challenges die worden opgezet door jouw manager en het merkProductexpertise ontwikkelen via trainingen op Colibri AcademyBijdragen aan een uitzonderlijke klantervaring en aan de omzetontwikkelingBijdragen aan het goede operationele beheer van het verkooppunt: voorraden, merchandising, veiligheid, administratieve taken.️ Merchandising & ProductpresentatieProducten plaatsen volgens de merchandisingregels van het merkDeelnemen aan implantatieacties, commerciële animaties en etalageopstellingenEen aantrekkelijk rek onderhouden: facing, netheid, herbevoorradingToezien op de naleving van hygiëne- en veiligheidsnormen VoorraadbeheerDe dagelijkse herbevoorrading van producten uitvoerenDe ontvangst van goederen controleren en anomalieën signalerenVoorraadniveaus opvolgen en tekorten anticiperenDeelnemen aan periodieke inventarissen Kassabeheer & Financiële stromenDe opening en afsluiting van de kassa uitvoerenVerkopen afrekenen met respect voor de procedures (bancontact, cash, cadeaubonnen…)Kan worden gevraagd bankstortingen uit te voeren volgens de bedrijfsprocedureAmbassadeur/trice zijn van de waarden en engagementen van het merk Bijdragen aan de duurzaamheidsbeleid van het bedrijfDagelijks milieuvriendelijke praktijken toepassen: sortering, energiebesparing, naleving van interne procedures (ISO, verantwoorde logistiek, verantwoord aankopen)De MVO-cultuur van het bedrijf omarmen: milieu- en sociale engagementen van het merk integreren in teamoverleggen en goed gedrag stimulerenReprésenter et être ambassadeur.drice des valeurs de marque : Proximité, Engagement, Positivité et AmbitionCapacité à adopter une posture professionnelle en présence des clients (tenue vestimentaire, attitude, langage professionnel…)Esprit d'équipe : collaboration fluide et transparente envers son.sa manager et l’équipe de vente, partage d’informations, entraide et bonne communication interneCulture du résultat : orientation chiffres et envie de participer au développement du CA de la marqueAttrait pour l’univers beauté / parfum / soinsRespect des normes de l’entreprise Chez Adopt Parfums nous favorisons l’égalité des chances et la non‑discrimination. Tous les talents sont les bienvenus, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leur identité ou expression de genre, leur âge, leur situation de handicap ou toute autre caractéristique personnelle. ProfielDe merkwaarden vertegenwoordigen en er ambassadeur van zijn: Nabijheid, Engagement, Positiviteit en AmbitieVermogen om een professionele houding aan te nemen in aanwezigheid van klanten (kledij, attitude, professionele communicatie…)Teamgeest: vlotte en transparante samenwerking met de manager en het verkoopteam, informatie delen, onderlinge hulp en goede interne communicatieResultaatgericht ingesteld: cijferbewustzijn en zin om bij te dragen aan de omzetontwikkeling van het merkAffiniteit met de beauty-, parfum- en verzorgingswereldNaleving van de bedrijfsnormen Bij Adopt Parfums bevorderen we gelijke kansen en non-discriminatie. Alle talenten zijn welkom, ongeacht geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit of -expressie, leeftijd, handicap of enig andere persoonlijke eigenschap.