Verantwoordelijke kassa/onthaal (m/v)

Konvert Interim Gent; Gent; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Gent zoekt een voltijdse winkelmedewerker/verkoper voor de kassa. Je beheert de kassazone, verwelkomt klanten, biedt service en zorgt voor een efficiënt betalingsproces. Na een inloopperiode ben je verantwoordelijk voor dagelijks beheer van kassa's en onthaal.

Je fungeert als eerste contact bij na-verkoop en retouren, beheert de pakjesdienst en informeert klanten over aangeboden diensten. Je coacht en leidt collega-kassiers en studenten op in werkinstructies en winkelprocedures.

Qualifications

• Klantgerichte service en communicatie.
• Focus op een vlotte, foutloze kassa-ervaring.
• Kennis van winkelprocedures en service-standaarden.

Responsabilités

• Verantwoordelijk voor een vlotte klantenstroom aan de kassa's en klantgerichte service.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en hulp met een glimlach.
• Eerste contact bij dienst na verkoop en retouren.
• Beheer van de pakjesdienst en kassa-zone.
• Verantwoordelijk voor het opleiden van nieuwe collega's en studenten.

Connaissances

Klantgerichtheid

Kassa-ervaring

Teamleiding

Outils

POS-systeem

Description du poste

We zijn op zoek naar een voltijdse winkelmedewerker / verkoper / verkoopster / verkoopmedewerker voor de kassa.

Als verantwoordelijke Kassa ben je, na een inloopperiode, verantwoordelijk voor het integrale beheer van de kassazone.

Takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor een vlotte klantenstroom aan de kassa's, een klantgerichte service en sta je in voor het dagelijks beheer van de kassa's en het onthaal;
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en helpt hen graag met een lach verder;
• Je bent het eerste contact bij dienst na verkoop (inwisselen van artikelen, terugbetaling);
• Je bent verantwoordelijk voor de pakjesdienst;
• Je zorgt mee voor een mooi verzorgde kassazone;
• Je bemant zelf een kassa;
• Je informeert de klant over de door de winkel voorgestelde diensten (getrouwheidskaart, levering, ..);
• Je ziet toe op een goede werking van de kassa-afdeling en winkelprocedures;
• Je stuurt andere collega kassiers aan;
• Je bent verantwoordelijk voor het opleiden van nieuwe collega's en studenten;