Vendeur Guichet Transport - CDD

Le TEC Belgique; Henegouwen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport en commun recherche un(e) agent(e) d'accueil pour sa Business Unit de Charleroi. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de vendre des titres de transport et de gérer les plaintes. Le candidat idéal possède un diplôme de niveau CESI, un permis B et une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. Ce travail nécessite une bonne connaissance du réseau et des produits offerts par l'entreprise, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe dans un environnement parfois difficile.

Qualifications

• Expérience pratique de minimum 1 an dans une fonction similaire.
• Bonne connaissance du réseau TEC et de son organisation.
• Connaissance des procédures commerciales et administratives.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients en personne.
• Vendre des titres de transport conformément aux règlements.
• Enregistrer et transmettre les plaintes au service concerné.

Connaissances

Contact client

Calme en situation difficile

Esprit d'équipe

Formation

Diplôme de niveau CESI

Outils

Office 365

Description du poste

Une entreprise de transport en commun recherche un(e) agent(e) d'accueil pour sa Business Unit de Charleroi. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de vendre des titres de transport et de gérer les plaintes. Le candidat idéal possède un diplôme de niveau CESI, un permis B et une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. Ce travail nécessite une bonne connaissance du réseau et des produits offerts par l'entreprise, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe dans un environnement parfois difficile.