Vehicle Warranty Solutions Specialist

DI NITTO GENK; Genk; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

DI NITTO GENK zoekt een Automotive Warranty Specialist om garantieclaims te beheren en af te handelen. U onderhoudt contact met klanten, leveranciers en technici en analyseert garantiegevallen volgens constructeur-richtlijnen.

U zorgt voor correcte documentatie, rapportage en naleving van garantiebeleid, en signaleert terugkerende problemen zodat het technische team kan verbeteren. Locatie: Genk, België, op locatie.

Responsibilities

• Beheren en beoordelen van garantieclaims van klanten
• Indienen en opvolgen claim aanvragen bij de respectievelijke constructeur
• Opvolgen van uitbetalingen claim dossiers
• Communiceren met technici, leveranciers en klanten over claimstatus en oplossingen
• Zorgen voor correcte documentatie en rapportage van claims en onderzoeken
• Toepassen van garantiebeleid en contractvoorwaarden
• Signaleren van terugkerende problemen en samenwerken met het technisch team voor oplossingen
• Bijdragen aan procesverbeteringen in het garantiebeheer

Job description

DI NITTO GENK zoekt een Automotive Warranty Specialist om garantieclaims te beheren en af te handelen. U onderhoudt contact met klanten, leveranciers en technici en analyseert garantiegevallen volgens constructeur-richtlijnen.

U zorgt voor correcte documentatie, rapportage en naleving van garantiebeleid, en signaleert terugkerende problemen zodat het technische team kan verbeteren. Locatie: Genk, België, op locatie.