Je komt terecht in een transversaal UX-team dat actief is op verschillende digitale projecten, met als doel het ontwerpen van eenvoudige, effectieve en gebruikersgerichte diensten.
Je werkt parallel aan verschillende bedrijfsprojecten, in nauwe samenwerking met projectmanagers, analisten en ontwikkelingsteams, vanaf de initiële fasen tot de volledige opvolging van de projectcyclus.
Wat je doet
- Uitvoeren van gebruikersonderzoeksactiviteiten: interviews, analyses, workshops en het verzamelen van kwalitatieve en kwantitatieve gegevens.
- Structureren van gebruikerstrajecten en formaliseren van UX-deliverables zoals persona’s, user journeys en user flows.
- Ontwerpen van wireframes en prototypes om snel oplossingen te visualiseren en de uitwisseling met belanghebbenden te vergemakkelijken.
- Begeleiden van UX-workshops en co‑creatiesessies om bedrijfs‑, IT‑ en gebruikersbehoeften op elkaar af te stemmen.
- Voorbereiden, organiseren en uitvoeren van gebruikerstests om hypotheses te valideren en oplossingen iteratief te verbeteren.
- Duidelijk benutten en rapporteren van UX-resultaten om besluitvorming te sturen.
- Opvolgen van UX‑metrics en KPI’s, indien relevant, om de impact van voorgestelde verbeteringen te meten.
- Bijdragen aan de UX‑strategie en zorgen voor de algehele consistentie van de gebruikerservaring.
- Werken in een agile omgeving en actief deelnemen aan teamrituelen.
- Garanderen van de kwaliteit en consistentie van de gebruikerservaring in lijn met UX‑standaarden en het bestaande design systeem.
- Delen van UX‑best practices en bijdragen aan de collectieve competentieontwikkeling van het team.
Profiel
Je beschikt over bewezen ervaring in UX-design en bent in staat om van begin tot eind in de UX‑cyclus te interveniëren.
- Beheersing van UX-workshops en gebruikersonderzoek.
- Ervaring in het structureren van gebruikerstrajecten.
- Vermogen om kwalitatieve en kwantitatieve gegevens te produceren en te benutten.
- Goede praktijk van wireframing, prototyping en het rapporteren van UX-resultaten.
- Beheersing van Figma of een gelijkwaardig hulpmiddel.
- Beheersing van Miro of een gelijkwaardig hulpmiddel.
- Ervaring met gebruikerstests / usability testing.
- Goed begrip van UX Strategy en UX Metrics / KPI UX.
- Gewend aan werken binnen een agile team.
Soft Skills
- Gebruikers empathie: vermogen om de behoeften, verwachtingen en frustraties van gebruikers te begrijpen.
- Uitstekende communicatie: vermogen om ideeën duidelijk, gestructureerd en afgestemd aan de gesprekspartners over te brengen.
- Synthetisch vermogen: vermogen om complexe problemen te vereenvoudigen tot duidelijke en bruikbare boodschappen.
- Collaboratieve geest: vermogen om effectief samen te werken met diverse profielen.
- Kritische geest: vermogen om hypotheses te bevragen en voorgestelde oplossingen uit te dagen.
- Proactiviteit: vermogen om initiatieven te nemen en concrete verbeteringen voor te stellen.
- Aanpassingsvermogen: vermogen om zich snel aan te passen aan projectbeperkingen en -evoluties.
- Resultaatgerichtheid: vermogen om een concrete en meetbare impact op de gebruikerservaring te bewerkstelligen.
Praktisch
Je maakt deel uit van een groeiende Belgische KMO, waar initiatief en persoonlijke ontwikkeling worden aangemoedigd. Wij bieden je een aangename werkomgeving, omringd door sympathieke collega's. Samen stellen we een carrièreplan op, met speciale aandacht en een toegewijd budget voor aanvullende opleiding of certificering. Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief een bedrijfswagen. (Freelance is ook mogelijk)