Travel Consultant

TUI Cruises GmbH; Wijnegem; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

20 vakantiedagen

TUI-korting voor jou en vrienden/famil

Korting op pretparken en andere deals

Résumé du poste

TUI Cruises GmbH zoekt een enthousiaste travel consultant die klanten blij maakt met onvergetelijke reizen. Je regelt advies en boekingen en zorgt voor een uitstekende service, zowel in de winkel als online. Flexibel in weekenddiensten en een teamgerichte aanpak zijn vereist.

Je werkt regionaal in een groep winkels met ongeveer 30 collega’s en kunt telewerken toepassen. Een middelbare opleiding of bachelor wordt verwacht, samen met klantgerichte vaardigheden en sales-drive.

Qualifications

• Bachelor- of MBO-niveau; toerisme/economie/talen background.
• Uitstekende Nederlandse communicatie, schriftelijk en mondeling.
• Klant- en verkoopgericht met goed verkoopgevoel.

Responsabilités

• Bezorg klanten een onvergetelijke reiservaring van begin tot eind.
• Regel boekingen, advies en upsell waar mogelijk.
• Werk samen met collega’s, in een regionaal winkelkader, inclusief mogelijk telewerk.

Connaissances

Bachelor Toerisme

Nederlands (vloeiend)

Klantgericht

Teamspeler

Weekends flexibiliteit

Formation

Middelbare opleiding / bachelor

Outils

Office Suite

Description du poste

Over ons aanbod

• Een marktconform salaris mede bepaald door jouw kennis en ervaring. Vanzelfsprekend bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, en dit zowel binnen de verkoop, het hoofdkantoor of binnen de airline.
• Groepsverzekering;
• 20 vakantiedagen, 3 extra TUI dagen en 6 extra compensatie dagen;
• Korting op reizen bij TUI voor jou en “vrienden en familie”, korting bij diverse pretparken en andere leuke voordelen;
• Studiereizen, personeelsfeestjes;
• Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies (bijv voeding & gezondheid).

Over de functie

Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes.Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Daarbij kan je je eigen kennis of ervaring inzetten.

Flexibiliteit en samenwerking zijn bij het TUI-team zeer belangrijk. Je wordt reisagent(e) in een vast kantoor, maar het kan ook zijn dat je moet bijspringen in één van de shops in de buurt. Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met een 30-tal collega’s. Je staat er dus nooit alleen voor. Ook telewerk behoort tot de mogelijkheden.

Over jou

• Je hebt een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (bijv richting Toerisme, economie of talen);
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands;
• Je bent bovenal klant- en verkoopgericht, je voelt onze klanten en hun noden feilloos aan en zorgt voor een uitstekend aanbod;
• Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met jouw collega’s;
• Je bent representatief en houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
• Je kan zelfstandig werken en hebt een positieve mindset;
• Je bent flexibel wat betreft werken in het weekend, en uitzonderlijk op koopavonden. Geen zorgen: je krijgt inspraak in jouw werkrooster, en deze wordt al ruime tijd op voorhand opgesteld.

We kijken al uit naar onze nieuwe TUI-medewerker! Wie weet gaan we samen met jou onze ambities realiseren!

Van een werkplek naar een plek om erbij te horen. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie, en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel grenzeloos.*

*Wij zetten ons in om kandidaten met een handicap of beperking te ondersteunen, dus als u ondersteuning nodig hebt, laat het ons dan weten.