Travel Consultant

TUI Cruises GmbH; Schoten; Hybride; EUR 27 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

Vakantiedagen extra

Reiskorting

Studiereizen

Wellbeing sessies

Résumé du poste

TUI Cruises GmbH zoekt een travel consultant die klanten blij maakt met onvergetelijke reizen en alles tot in de puntjes regelt. Of het nu Mallorca of Californië is, jij zorgt voor een plezierige oriën­tatie- en boekingsfase en zet kennis en ervaring in waar nodig.

Je werkt regionaal in een groep winkels, met mogelijkheden tot telewerk. Een afgeronde opleiding, sterke Nederlands taalvaardigheid en klantgerichte inzet zijn vereist en je werkt graag samen met collega’s aan uitstekende

Qualifications

• Verkoopgerichte klantbenadering en service gericht handelen.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Teamwork en samenwerking met collega’s.
• Flexibiliteit in werktijden en beschikbaarheid in het weekend/koopavonden.

Responsabilités

• Je maakt klanten blij met onvergetelijke reizen en regelt orientatie en boeking tot in de puntjes.
• Werkt regionaal in een groep winkels en kan af en toe op andere locaties bijspringen.
• Ondersteunende telewerk opties mogelijk within regionale setup.
• Samenwerking met collega’s om de gasten een fantastische reiservaring te bieden.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Flexibiliteit

Nederlands vloeiend

Formation

Middelbare opleiding of bachelor (Toerisme/Economie/Talen)

Description du poste

Over ons aanbod

• Een marktconform salaris mede bepaald door jouw kennis en ervaring. Vanzelfsprekend bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, en dit zowel binnen de verkoop, het hoofdkantoor of binnen de airline.
• Groepsverzekering;
• 20 vakantiedagen, 3 extra TUI dagen en 6 extra compensatie dagen;
• Korting op reizen bij TUI voor jou en “vrienden en familie”, korting bij diverse pretparken en andere leuke voordelen;
• Studiereizen, personeelsfeestjes;
• Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies (bijv voeding & gezondheid).

Over de functie

Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes.Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker or Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Daarbij kan je je eigen kennis of ervaring inzetten.

Flexibiliteit en samenwerking zijn bij het TUI-team zeer belangrijk. Je wordt reisagent(e) in een vast kantoor, maar het kan ook zijn dat je moet bijspringen in één van de shops in de buurt. Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met een 30-tal collega’s. Je staat er dus nooit alleen voor. Ook telewerk behoort tot de mogelijkheden.

Over jou

• Je hebt een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (bijv richting Toerisme, economie of talen);
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands;
• Je bent bovenal klant- en verkoopgericht, je voelt onze klanten en hun noden feilloos aan en zorgt voor een uitstekend aanbod;
• Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met jouw collega’s;
• Je bent representatief en houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
• Je kan zelfstandig werken en hebt een positieve mindset;
• Je bent flexibel wat betreft werken in het weekend, en uitzonderlijk op koopavonden. Geen zorgen: je krijgt inspraak in jouw werkrooster, en deze wordt al ruime tijd op voorhand opgesteld.

Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure

Ben jij gastvrij, communicatief vaardig en oplossingsgericht?Weet jij wat de wensen van de klanten zijn en kun je daarop inspelen? En zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastische reiservaring hebben?

We kijken al uit naar onze nieuwe TUI-medewerker! Wie weet gaan we samen met jou onze ambities realiseren!

Van een werkplek naar een plek om erbij te horen. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie, en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel grenzeloos.*

*Wij zetten ons in om kandidaten met een handicap of beperking te ondersteunen, dus als u ondersteuning nodig hebt, laat het ons dan weten.