Transportplanner

MetiSelect; Kruisem; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

37-urenweek

Maaltijdcheques €8/dag

Groepsverzekering

4 extra-legale vakantiedagen

Fietsleasing/bedrijfsfiets

Ploegwerk (7u–19u)

Job summary

MetiSelect zoekt een transportplanner die de communicatie tussen chauffeurs, onderaannemers en klanten coördineert en zo een efficiënte transportplanning garandeert. Je geeft duidelijke instructies en bewaakt de planning met oog voor veiligheid en naleving.

Je werkt met systemen zoals TAS en TX, monitort real-time status en onderhoudt contact bij afwijkingen. Je bouwt korte lijnen met customer service, warehouse en vlootverantwoordelijke.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte communicatie.
• Stressbestendig en kan snel schakelen in een dynamische werkomgeving.
• Ervaring met digitale systemen zoals TMS, TAS, Transics en MS Office.
• Kennis van het nationaal en internationaal wegennet.
• Ervaring met transportdocumenten en administratieve opvolging.

Responsibilities

• Coördineren van communicatie tussen chauffeurs, onderaannemers, klanten en interne diensten.
• Zorgen dat alle betrokken partijen tijdig de juiste informatie hebben voor een efficiënte planning.
• Doorgeven van ritdetails en klant-/veiligheidseisen aan chauffeurs en onderaannemers.
• Realtime monitoren van chauffeurs en bijsturen van de dagplanning in TAS en TX.
• Printen van laad- en loslijsten en labels voor crossdock-activiteiten.
• Telefonisch contact bij afwijkingen en opvolging richting klanten.
• Ondersteunen van chauffeurs bij laad- en losactiviteiten en communicatie per telefoon.
• Registreren en bevestigen van wachturen via TAS.
• Samenwerking met customer service, warehouse en vlootverantwoordelijke voor optimale transportactiviteiten.

Skills

Dutch language

French language

English language

Tools

TMS

TAS

Transics

MS Office

Job description

Als transportplanner ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de communicatie en het geven van duidelijke instructies om een efficiënte transportplanning te garanderen. Je taken omvatten onder andere:

• Communiceren van rit- en klantinformatie.
• Bijsturen van de dagplanning waar nodig.
• Beheren en opvolgen van transportdocumenten.
• Informeren van klanten bij afwijkingen of wijzigingen.
• Ondersteunen van klanten bij laad- en losactiviteiten.
• Aansturen en begeleiden van chauffeurs.
• Samenwerken met customer service, warehouse en de vlootverantwoordelijke.

Onze klant

Onze klant is een snelgroeiend en dynamisch transportbedrijf gespecialiseerd in volle en deelvrachten van en naar het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en de Benelux. Onze klant investeert continu in duurzame relaties met klanten, medewerkers en partners, gebaseerd op respect en vertrouwen.

Profiel

Wie ben jij?.

• Je bent vlot drietalig in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent communicatief sterk en weet duidelijk, professioneel en klantgericht te communiceren.
• Je kunt snel schakelen, prioriteiten stellen en behoudt het overzicht in een dynamische werkomgeving.
• Je bent stressbestendig en blijft rustig bij onverwachte wijzigingen, drukte of operationele uitdagingen.
• Je werkt vlot met digitale systemen zoals TMS, telefoon- en rapportagesystemen, TAS, Transics en MS Office.
• Je hebt kennis van het nationale en internationale wegennet.
• Je bent vertrouwd met transportdocumenten en begrijpt het belang van correcte administratieve opvolging.
• Je werkt resultaatgericht en denkt actief mee in oplossingen om transportprocessen efficiënt te laten verlopen.

Functie

Jouw taken.

• Als transportplanner sta je in voor een vlotte en duidelijke communicatie tussen chauffeurs, onderaannemers, klanten en interne diensten.
• Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de juiste informatie beschikken, zodat de transportplanning efficiënt, correct en klantgericht verloopt.
• Je geeft ritdetails en specifieke klant- of veiligheidseisen door aan chauffeurs en onderaannemers, zoals afspraken rond palletruil, laad- en losinstructies of andere belangrijke richtlijnen.
• Je monitort realtime de status van chauffeurs en stuurt de dagplanning bij waar nodig. Je volgt alles nauwkeurig op in systemen zoals TAS en TX om het overzicht te bewaren en tijdige leveringen te garanderen.
• Je print laad- en loslijsten, inclusief labels, voor crossdock-activiteiten en zorgt ervoor dat deze correct en volledig worden meegegeven aan de chauffeurs.
• Bij afwijkingen, zoals foutieve laadreferenties of wijzigingen in de planning, neem je telefonisch contact op met klanten en zorg je voor een duidelijke en proactieve opvolging.
• Je ondersteunt chauffeurs bij laad- en losactiviteiten door klanten telefonisch te contacteren, zodat chauffeurs snel en efficiënt geholpen worden.
• Je registreert en bevestigt wachturen via TAS en verstuurt de nodige communicatie hierover per e-mail.
• Je stuurt chauffeurs dagelijks aan en bouwt een goede werkrelatie met hen op, wat bijdraagt aan een vlotte samenwerking en positieve werkcultuur.
• Je stemt realtime af met de vlootverantwoordelijke bij technische problemen en zoekt mee naar snelle oplossingen om vertragingen en operationele verstoringen tot een minimum te beperken.
• Je werkt nauw samen met customer service, warehouse en de vlootverantwoordelijke om de transportactiviteiten zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Aanbod

Wat mag je verwachten?

• Een 37-urenweek.
• Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.
• Een groepsverzekering.
• 4 extra-legale vakantiedagen.
• Mogelijkheid tot fietsleasing of een bedrijfsfiets.
• Een functie in ploegwerk, momenteel werk je tussen 7u en 19u.
• In de toekomst wordt het uurrooster uitgebreid naar een werkvenster tussen 6u en 21u.