Transport Planner

Jobat; Kruisem; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Fietsleaseplan

Résumé du poste

Jobat zoekt een Transport bediende Customer service voor onze klant in Kruisem. Na een opleiding van 2-3 maanden verplaats je naar Erpe-Mere en krijg je een boeiend takenpakket.

Je behandelt transportorders, communiceert prijzen en zorgt voor nauwkeurige klantcommunicatie naar Dispatch. Er wordt gewerkt op een voltijdse basis met training on the job in een groeiende organisatie.

Qualifications

• Minstens kennis van commerciële technieken is vereist.
• Goede kennis van de transportmarkt en transportsector.
• Uitstekende talenkennis in FR, NL en ENG is noodzakelijk.

Responsabilités

• Beheren van commerciële opvolging van klanten en transportorders.
• Zorgdragen voor nauwkeurige prijscommunicatie aan klanten en Dispatch.
• Communiceren van laden/lossen en stand van zaken naar klanten.
• Behandelen van klachten en het geven van klantantwoorden.
• Invoeren van klantendossiers en transportorders in het systeem.
• Opvolgen van leeggoed en terugkeer naar klant, en doorsturen naar Boekhouding.

Connaissances

Commerciële technieken

Kennis van transportmarkt

Klantgerichte communicatie

MS Office

Frans/NL/Engels taalvaardigheden

Outils

MS Office

Description du poste

Functie

Voor onze klant met vestiging in Kruisem, zijn we op zoek naar een Transport bediende Customer service:

Na een gedegen opleiding die 2-3 maand in beslag neemt en waarvoor je je verplaatst naar Erpe-Mere, krijg je een boeiend takenpakket!

• Je staat in voor de commerciële opvolging van de klanten
• Je behandelt de transportorders van klanten zowel commercieel als administratief
• Je zorgt ervoor dat de prijzen nauwkeurig worden doorgegeven en dat de klant van de volledige stand van zaken, laden, lossen, .. op de hoogte gehouden wordt
• Je bent verantwoordelijk om al deze informatie op een nauwkeurige wijze te communiceren naar de Dispatch
• Prijs voor het bevachten en het transport opzoeken en bezorgen aan de klanten
• De volledige communicatie mail/ telefoon naar de klant voor de laad en los afspraken
• Klachtbehandeling: het noteren van klachten en de klant een antwoord bezorgen of aanreiken naargelang het probleem ( vertraging , enzo..)
• Het opmaken van de klantendossiers en transportorders ingeven in software systeem
• Leeggoed (Europaletten) opvolgen en ervoor zorgen dat deze terug bij de klant terechtkomen
• Dossier doorsturen naar boekhouding, vragen over facturatie intern behandelen

Profiel

Jij als ideale kandidaat:

• Hebt al enige kennis van commerciële technieken
• Een goede kennis van de transportmarkt
• Kennis van de transportmarkt
• Vlot met PC en MS Office
• Heel goede talenkennis FR-NL-ENG
• Bereid zijn om je 3 maand te verplaatsen naar Erpe-Mere

Wat je van ons krijgt

• Een voltijdse betrekking (37u) met een contract onbepaalde duur.
• Werkuren tussen 08H en 17h30
• Uiteraard Euro's! Maar ook maaltijdcheques, groepsverzekering, fietsleaseplan, ,...
• Je zal werken op onze site in Kruisem (na je opleiding in Erpe-Mere)
• Een uitdagende job met ontwikkelingsmogelijkheden alsook continue training on the job in een sterk groeiende organisatie
• En niet te vergeten... 100 ongelooflijke leuke collega's

Brian, Viktorien en Claudio staan je graag te woord